考题
存贷可得性指当顾客需要存货时拥有的库存能力。此题为判断题(对，错)。
考题
客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、____和可靠性。
A.作业绩效B.安全性C.全面性D.系统性
考题
物流客户服务定量衡量的准则是( )。
A、可得性B、作业绩效C、保证性D、可靠性E、可信性
考题
客户服务最基本的三个方面包括可得性、()和可靠性。
A、可靠性B、安全性C、作业绩效D、作业能力
考题
客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和( )。A.速度B.一致性C.灵活性D.可靠性
考题
客户服务的基本能力包括（）。A、可得性B、作业绩效C、快速反应D、可靠性E、与客户的紧密关系
考题
客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（）。A、速度B、一致性C、灵活性D、可靠性
考题
当顾客需要存货时所拥有的库存能力是指（）A、可得性B、不可得性C、可靠性D、不可靠性
考题
存货可得性指当顾客需要存货时所拥有的库存能力。
考题
可得性是当客户需要某种产品是可拥有的（）。A、备货B、库存C、库存能力D、快速反应能力
考题
物流服务水平应从（）等方面来衡量。A、存货可得性B、作业完成C、可靠性D、客户满意率
考题
物流服务水准能力包括（）。A、配送物品的可得性B、增值性C、作业绩效D、可靠性
考题
当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为（ ）A、供需的动态性B、产品的可得性C、送达的快速性D、服务的可靠性
考题
客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
考题
当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。A、供需的动态性B、产品的可得性C、送达的快速性D、服务的可靠性
考题
企业在客户需要时即可提供产品或服务的能力用（）来表示。A、可得性B、可靠性C、安全性D、灵活性
考题
当顾客需要存货时所拥有的库存能力，称为（）A、存货能力B、可得能力C、作业完成能力D、可靠能力
考题
单选题企业在客户需要时即可提供产品或服务的能力用（）来表示。A
可得性B
可靠性C
安全性D
灵活性
考题
单选题（）是指当客户需要存货是所拥有的库存能力。A
可得性B
作业绩效C
可靠性D
安全性
考题
单选题当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为（ ）A
供需的动态性B
产品的可得性C
送达的快速性D
服务的可靠性
考题
判断题存货可得性指当顾客需要存货时所拥有的库存能力。A
对B
错
考题
单选题当顾客需要存货时所拥有的库存能力是指（）A
可得性B
不可得性C
可靠性D
不可靠性
考题
单选题当顾客需要存货时所拥有的库存能力，称为（）A
存货能力B
可得能力C
作业完成能力D
可靠能力
考题
单选题及时满足客户需求的能力，当需求超过库存可得率时就会发生缺货是指（ ）。A
库存可得性 B
订单满足率 C
送货及时率 D
退货与调换率
考题
多选题客户服务的基本能力包括（）。A可得性B作业绩效C快速反应D可靠性E与客户的紧密关系
考题
单选题客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（）。A
速度B
一致性C
灵活性D
可靠性
考题
单选题可得性是当客户需要某种产品是可拥有的（）。A
备货B
库存C
库存能力D
快速反应能力