网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

大堂经理的服务监督检查包括一日至少（）次检查营业大厅各工作区域。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

参考答案

更多 “大堂经理的服务监督检查包括一日至少（）次检查营业大厅各工作区域。A、1B、2C、3D、4” 相关考题
考题 营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。 A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理
查看答案
考题 网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入()的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。A、100%B、80%C、50%D、20%
查看答案
考题 店长做好营业现场巡视检查工作,每天上下午分别应不少于()次,检查值班经理工作情况,检查各岗位、台席规范服务情况,落实营业厅规范达标工作。 A、1B、2C、3D、4
查看答案
考题 网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入( )的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务 。A.100%B.80qt，C.50%D.20%
查看答案
考题 综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是（）。A、网点负责人B、产品经理C、大堂经理D、客户经理
查看答案
考题 按大堂经理营业前工作流程的规定，大堂经理在完成第一次巡查后，应根据详细的检查情况填制《营业现场巡视记录表》，并及时将发现的问题反馈给网点负责人。
查看答案
考题 根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
查看答案
考题 营业场所应配备（），负责维护营业期间营业大厅的安全和正常工作秩序。A、服务人员B、大堂经理C、保安D、值勤保卫人员
查看答案
考题 神秘人检查主要内容包括（）。A、会计制度执行B、仪容仪表C、营业环境D、大堂经理服务规范E、客户满意度
查看答案
考题 每日营业前和营业结束后应由（）负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。A、支行行长B、支行主管服务副行长C、营业室负责人D、大堂经理
查看答案
考题 大堂经理在岗的考核标准为（）.A、大厅内保安履行大堂经理职责B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
查看答案
考题 网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。A、大堂经理B、理财人员C、合作单位驻点销售人员D、以上皆是
查看答案
考题 营业结束时，大堂经理不必关闭营业大厅的显示屏电子设备。
查看答案
考题 大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
查看答案
考题 神秘人检查的主要内容，包括（）。A、营业环境规范B、仪容仪表规范C、大堂经理规范D、柜员服务规范E、客户满意度
查看答案
考题 下列哪一项不属于大堂经理的开门三件事（）A、检查营业区域环境，检查终端、叫号器等设备是否工作正常及宣传资料是否充足B、检查LED显示屏、液晶电视等设备是否正常工作C、检查大厅及网点环境是否整洁并组织打扫D、查看移动柜员内物品是否配置齐全
查看答案
考题 大堂经理在营业大厅现场管理包括（）等。A、现场维护B、客户分流C、发现客户D、产品推介
查看答案
考题 单选题每日营业前和营业结束后应由（）负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。A 支行行长B 支行主管服务副行长C 营业室负责人D 大堂经理
查看答案
考题 单选题网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。A 100％B 80％C 50％D 20％
查看答案
考题 单选题营业场所应配备（），负责维护营业期间营业大厅的安全和正常工作秩序。A 服务人员B 大堂经理C 保安D 值勤保卫人员
查看答案
考题 单选题下列哪一项不属于大堂经理的开门三件事（）A 检查营业区域环境，检查终端、叫号器等设备是否工作正常及宣传资料是否充足B 检查LED显示屏、液晶电视等设备是否正常工作C 检查大厅及网点环境是否整洁并组织打扫D 查看移动柜员内物品是否配置齐全
查看答案
考题 单选题大堂经理在岗的考核标准为（）.A 大厅内保安履行大堂经理职责B 大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C 大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D 大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
查看答案
考题 单选题综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是（）。A 网点负责人B 产品经理C 大堂经理D 客户经理
查看答案
考题 多选题大堂经理在营业大厅现场管理包括（）等。A现场维护B客户分流C发现客户D产品推介
查看答案
考题 填空题根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
查看答案
考题 填空题大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
查看答案
考题 单选题大堂经理的服务监督检查包括一日至少（）次检查营业大厅各工作区域。A 1B 2C 3D 4
查看答案
热门标签
最新试卷