网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入( )的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。A.100%B.80qt，C.50%D.20%

题目内容（请给出正确答案）

网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入( )的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。

A.100%

B.80qt，

C.50%

D.20%

参考答案

考题网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施（）策略。A.大厅致胜B.赢在大堂C.大厅营销D.主动营销

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考题坚持以客户为中心，要进一步优化客户营销方式，实现()转变。A、从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客B、从一维单点向链式服务，从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”C、从注重资产余额向注重交易流程、行为信息D、从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验

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考题个人贷款营销渠道不包括()A、我行营业网点、楼盘、商贸市场现场直营B、合作中介机构推荐C、挖转他行客户D、网络营销

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考题营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。判断对错

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考题网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入()的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。A、100%B、80%C、50%D、20%

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考题大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。此题为判断题(对，错)。

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考题网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施( )策略。A.大厅制胜B.赢在大堂C.大厅营销D.主动营销

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考题《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。 A、支行负责人B、网点负责人C、营业经理D、客户经理和柜员

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考题现代营销理念的发展趋势是:()。 A.从传统的依靠单一营销向整合营销转变B.从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变C.从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化D.从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变E.从提供标准化服务向提供定制化转变

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