网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）

  • A、本省IVR流程
  • B、全国IVR流程
  • C、他省IVR流程
  • D、以上皆不对

参考答案

更多 “CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）A、本省IVR流程B、全国IVR流程C、他省IVR流程D、以上皆不对” 相关考题
考题 爱音乐的用户群体是哪些?() A.固话B.小灵通C.CDMA手机D.互联网
查看答案
考题 CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程?() A.本省IVR流程B.全国IVR流程C.他省IVR流程D.以上皆不对
查看答案
考题 IVR的接入码设置要与系统接入码一致,这样才能使被叫号码与流程相对应。 A．错误B．正确
查看答案
考题 客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。 A．错误B．正确
查看答案
考题 IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。 A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作
查看答案
考题 山东移动信息中心IVR接入号（），拨打收取（）.短信接入号（）。网址为（）WAP网址为（）。
查看答案
考题 当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，需按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。A、特殊情况处理流程；B、热线人工转接流程；C、集团业务咨询流程；D、人工业务咨询流程；
查看答案
考题 关于中石油客服热线95504，描述正确的是（）。A、手机、固定电话可拨打B、收取最终用户市话费C、全国（港澳台除外）都可以拨打D、最终用户拨打不用加长途区号
查看答案
考题 10086电话充值IVR自助语音充值接入方式：充值操作方法有哪些（）A、拨打1008611-1B、10086-2-1C、人工转IVR
查看答案
考题 客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A、用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
查看答案
考题 通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时，用户的来电显示号码是（）。
查看答案
考题 中国电信数字音乐业务IVR全国统一接入号为118100。
查看答案
考题 飞信IVR接入方式：用户拨打飞信IVR号码，通过（）连接到飞信平台。A、SGSNB、SMSCC、MSCD、以上都不对
查看答案
考题 客户拨打无线音乐俱乐部IVR12530999专区费用，通信费：（）；客户在漫游省使用业务时，不分忙闲时，通信费为（）。
查看答案
考题 中国联通10010客户服务热线根据客户的（）接入不同的IVR流程，为客户提供服务。A、身份B、级别C、等级D、号码
查看答案
考题 CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）A、本*省IVR流程B、全国IVR流程C、他省IVR流程D、以上皆不对
查看答案
考题 余额不足的爱音乐用户再订购爱音乐产品时，将不能订购成功。
查看答案
考题 当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为（）时，需按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。
查看答案
考题 用户通过拨打IVVR接入号码，使用（）、（）等视频交互服务。在传统的IVR交互过程中增加了视频内容，丰富了表现能力，提升了用户体验。
查看答案
考题 爱音乐的用户群体是哪些？（）A、固话B、小灵通C、CDMA手机D、互联网
查看答案
考题 判断题IVR的接入码设置要与系统接入码一致，这样才能使被叫号码与流程相对应。A 对B 错
查看答案
考题 单选题CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）A 本省IVR流程B 全国IVR流程C 他省IVR流程D 以上皆不对
查看答案
考题 多选题客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B通过注册网银办理激活C用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D前往农行网点办理激活业务E用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
查看答案
考题 填空题用户通过拨打IVVR接入号码，使用（）、（）等视频交互服务。在传统的IVR交互过程中增加了视频内容，丰富了表现能力，提升了用户体验。
查看答案
考题 多选题10086电话充值IVR自助语音充值接入方式：充值操作方法有哪些（）A拨打1008611-1B10086-2-1C人工转IVR
查看答案
考题 单选题飞信IVR接入方式：用户拨打飞信IVR号码，通过（）连接到飞信平台。A SGSNB SMSCC MSCD 以上都不对
查看答案
考题 判断题客服平台中充许有多个IVR同时运行，并且，各个IVR中所加载的流程可以不相同，系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷