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用户反映所用天翼3G无线网卡使用时有信号，但无法连接。应如何处理？（）
- A、联系监控中心或10000号，查看用户数据
- B、主要是查看用户是否欠费、EVDO数据业务是否开通以及业务受理流程是否完成等
- C、确认以上数据状态全部正常后，指导用户在控制面板——添加或删除程序中将无线宽带程序完全卸载
- D、重启电脑后指导用户重新安装无线网卡驱动程序和客户端程序
参考答案
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用户计算机的无线网卡无法搜索到e8.2终端默认的SSID无线信号，可能的原因有()。A.无线网卡故障B.e8.2终端关闭SSID广播C.e8.2终端无线连接功能关闭D.e8.2终端故障
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部份购买G485机器的客户可能在使用中发现无线网卡信号偏弱的现象,以下描述正确的是?()
A、刷B、IOS解决B、优先更换无线网卡C、更换主板D、无线网卡天线接错了，优先重新连接无线网卡天线
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宽带出现上网提示错误代码769排障流程为（）A、查看客户电脑的本地连接是否被禁用（如禁用建议客户重新启用）。B、若无本地连接或无法启用，疑为网卡驱动问题或网卡松动引起，建议客户重新安装网卡驱动或检查网卡是否松动，也可咨询电脑公司。C、若是用户电脑没有本地连接，建议用户通过重启电脑来重新搜索网卡，还是不可以，建议用户维修电脑。D、以上预处理无效或客户无法配合完成预处理（如不知如何找到本地连接），请转接宽带专席。
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新开户不能使用天翼对讲业务，可能的原因有（）。A、用户所处地点无线网络覆盖不稳定或有干扰会造成无法联机B、终端设置网关接入方式为CTWAP，设置成CTNET时无法使用C、用户数据配置不正确，IMSI和后台数据不匹配D、用户的QChat用户属性在AAA上不正常E、如用户是4G卡，省CRM需将4G和3G均开通天翼对讲功能
考题
下述哪一步不是中国电信天冀3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A、在手提电脑的USB口接驳中国电信天冀3G无线网卡B、连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件C、客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带D、在电脑的并口安装连接电缆
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某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有（）.A、无线网卡开关未开启或驱动异常B、错误连接附近邻居的无线WIFI网络C、输入的无线WIFI验证密码错误D、使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。
考题
电脑显示无线网络已连接，但无法正常拨号，有哪些原因会造成该现象（）A、连接的无线信号不正确B、无线网卡未能正常获取IP地址C、e8终端中的上网PVC未绑定无线SSIDD、用户电脑无线网卡故障
考题
下列哪些用户属于联通3G用户（）A、选择开通联通3G标准资费的用户B、选择开通3G基本套餐的用户C、选择使用无线上网卡（上网本）标准资费的用户D、选择使用无线上网卡（上网本）套餐的用户E、世界风VIP用户
考题
下述哪一步不是中国电信天翼3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A、连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件B、在手提电脑的并口安装连接电缆C、在手提电脑的USB口接驳中国电信天翼3G无线网卡D、客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带
考题
下列选项中，哪些因素会导致用户搜索不到无线网络信号（）。A、AP配置了5G优先，导致2.4G的无线客户端搜索不到信号B、用户无线网卡未启用或无线网卡硬件开关未打开C、无线控制器配置了用户隔离功能D、用户无线网卡驱动异常
考题
多选题下列选项中，哪些因素会导致用户搜索不到无线网络信号（）。AAP配置了5G优先，导致2.4G的无线客户端搜索不到信号B用户无线网卡未启用或无线网卡硬件开关未打开C无线控制器配置了用户隔离功能D用户无线网卡驱动异常
考题
单选题下述哪一步不是中国电信天翼3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A
连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件B
在手提电脑的并口安装连接电缆C
在手提电脑的USB口接驳中国电信天翼3G无线网卡D
客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带
考题
单选题下述哪一步不是中国电信天冀3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A
在手提电脑的USB口接驳中国电信天冀3G无线网卡B
连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件C
客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带D
在电脑的并口安装连接电缆
考题
多选题用户反映所用天翼3G无线网卡使用时有信号，但无法连接。应如何处理？（）A联系监控中心或10000号，查看用户数据B主要是查看用户是否欠费、EVDO数据业务是否开通以及业务受理流程是否完成等C确认以上数据状态全部正常后，指导用户在控制面板——添加或删除程序中将无线宽带程序完全卸载D重启电脑后指导用户重新安装无线网卡驱动程序和客户端程序
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问答题使用3G无线上网卡登陆Internet，停止使用网络时为什么要断开网络连接？如何断开？
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