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开展信访调查前的准备工作包括：（）。
- A、拟制信访核查方案并呈报领导审定
- B、根据信访反映问题拟制谈话提纲
- C、非现场数据提取分析
- D、事先通知信访对象做好准备
参考答案
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考题
在信访核查过程中，若信访问题涉及领导干部在相关婚丧嫁娶收受礼金的问题，信访核查报告内容阐释问题至少应包括( )。A.是否有下级机构或干部员工随送礼金的情况B.是否有本级机构的下属员工随送礼金的情况C.是否有公司合作关系机构或人员随送礼金的情况D.若由于核查手段所限无法查证信访对象是否在婚丧嫁娶中收受礼金的问题，调查组应要求信访对象就相关问题提供相应情况说明和真实性承诺
考题
在信访核查过程中，若信访问题涉及领导干部利用职权为亲属经营业务谋取利益的问题，信访核查报告内容阐释至少应包括：（）。A、信访对象亲属所经营业务与公司相应业务的关连情况B、信访对象亲属受理公司业务是否严格履行采购招标的规定程序C、信访对象亲属受理公司业务所产生费用标准是否优于同类行业D、信访对象是否干涉插手其亲属受理公司业务的相关环节
考题
信访举报“暂存”处置方式和“了结”处置方式的范围包括：（）。A、暂存方式适用于反映的问题虽具有一定的可查性，但由于种种原因，暂不具备核查的条件而存放备查B、暂存方式的信访件若后续信访线索具体即可开展核查工作反映的问题无实质内容或内容空泛，但反映问题需C、了结方式适用于反映问题属于重复信访，且原信访反映问题已核查处理办结D、了结方式适用于反映的问题失实或无可能开展核查工作的线索
考题
在信访核查过程中，信访问题线索不具体或内容空泛，若调查组仅通过谈话了解、抽查凭证单据等方式未发现来信反映的相关问题，则该信访问题的调查结论是（）。A、不属实B、与事实不符C、查无实据D、不存在
考题
根据信访条例，信访人向有权处理的行政机关书面信访，经调查核实，信访机关发现信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当（）。A、予以支持B、不予支持C、对信访人做好解释工作D、退回信访材料
考题
关于撰写信访核查报告，下列注意事项表述正确的是：（）。A、综述性表述中应标注出相应的信件编号B、信访对象的履历情况应明确其岗位任职的时间区间C、来信反映问题部分应尽量简练摘录信访原文内容D、信访核查结论应避免模糊定性的文字表述
考题
下列关于信访件呈阅环节的相关表述正确的是：（）。A、监察部门受理信访件后，直接呈送相关领导阅示，并按领导在信件上的批示意见或口头意见进行办理B、监察部门受理信访件后，按照信访件的相关属性拟制呈阅单连同信访件一并逐级呈阅领导，相关领导在信访件呈阅单上签批办理意见C、公司领导批转至监察部门的信访件，监察部门还应拟制呈阅单并由本级监察部门领导批示相应办理意见D、公司领导批转至监察部门的信访件，监察部门不再拟制呈阅单呈报本级监察部门领导
考题
在信访核查过程中，若信访问题涉及领导干部在相关婚丧嫁娶收受礼金的问题，信访核查报告内容阐释问题至少应包括：（）。A、是否有下级机构或干部员工随送礼金的情况B、是否有本级机构的下属员工随送礼金的情况C、是否有公司合作关系机构或人员随送礼金的情况D、若由于核查手段所限无法查证信访对象是否在婚丧嫁娶中收受礼金的问题，调查组应要求信访对象就相关问题提供相应情况说明和真实性承诺
考题
对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A、信访反映问题复杂B、信访反映较为频繁C、群众反映评价一般D、有信访反映且业绩不佳
考题
（）是指经检监察部门根据来信来访反映的有关领导及工作人员思想、工作作风、廉洁自律以及轻微违纪的问题，对被反映者采取信访谈话或发信访通知书等形式进行监督，达到严格教育、纠正错误澄清问题、防微杜渐的目的。A、信访监督B、直接查办C、领导交办D、上级转办
考题
单选题对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A
信访反映问题复杂B
信访反映较为频繁C
群众反映评价一般D
有信访反映且业绩不佳
考题
单选题关于信访人，下列哪个说法是正确的？（）A
任何组织和个人不得干预、阻挠信访人依法进行的信访活动，不得非法限制信访人的人身自由，不得歧视、打击报复信访人B
信访人在信访活动中不得委托代理人C
信访人在信访活动中无需对提出的信访事项客观真实性进行核查并承担责任D
信访人在信访活动中无配合国家机关对信访事项进行调查、核实和处理的义务
考题
多选题根据邮储银行信访工作管理办理，邮储银行总行各部门应履行的信访职责有（）。A受理部门职责范围内的信访事项，维护信访人的合法权益B办理总行领导交办、部门直接受理、办公室转交的信访事项C对各一级分行的对口部门交办信访事项，并负责督促、检查D向总行领导报送重要信访信息，反映问题，并提出建议
考题
单选题（）是指经检监察部门根据来信来访反映的有关领导及工作人员思想、工作作风、廉洁自律以及轻微违纪的问题，对被反映者采取信访谈话或发信访通知书等形式进行监督，达到严格教育、纠正错误澄清问题、防微杜渐的目的。A
信访监督B
直接查办C
领导交办D
上级转办
考题
单选题巡视信访核查情况报告的内容包括（）。A
信访基本情况B
对信访件的调查了解情况C
处理建议D
以上均正确
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