考题
请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。
A、来访者B、来访意图C、接待地点D、接待任务E、接待方式。
考题
接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。( )此题为判断题(对,错)。
考题
关于接待来访人的说法下列正确的是A、来访者是上级、客户、长者,要起身握手B、对方有什么要求,要认真倾听C、控制电话打扰D、暂时无法接见,安排好接待工作
考题
根据接待相互关系的不同,接待工作可分为()。A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待
考题
工作期间有外宾来访,怎么接待?()A、直接在办公区域上进行接待,洽谈B、带出在外进行洽谈,接待C、找个空位置进行洽谈,对接D、接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行
考题
以下不符合接待来访语言要求的有()。A、态度平和B、语言详细C、方式恰当D、交流坦荡
考题
在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。A、对客户的来访起立问候B、对客户的投诉表示歉意C、对客户的意见表示感谢D、向客户的要求作出承诺
考题
上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按()划分的。
考题
行政接待的类型,按接待的内容,可分为:工作接待、事务接待、()A、外宾接待B、上级来访接待C、虚性接待D、生活接待
考题
按接待的组织关系划分,可将接待分为()A、上级来访接待B、外宾接待C、群众来访接待D、平级来访接待E、下级来访接待
考题
接待活动的基本要素有()A、来访者B、来访意图C、接待者D、接待任务E、接待方式
考题
来访接待的过程中,()是接待来访的关键。A、接待B、处理C、接谈D、回访
考题
检察机关的控告申诉部门工作人员接待来访的基本要求是()。A、着装挂卡B、文明接待C、耐心细致D、认真听记
考题
接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
考题
接待来访者,特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括()。A、工作安排B、车辆安排C、生活安排D、业余生活安排
考题
涉诉信访工作中,要求做到及时处理信访事项,努力做到来访有接待、来信有着落、()。
考题
多选题接待来访者,特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括()。A工作安排B车辆安排C生活安排D业余生活安排
考题
多选题按接待的组织关系划分,可将接待分为()A上级来访接待B外宾接待C群众来访接待D平级来访接待E下级来访接待
考题
单选题行政接待的类型,按接待的内容,可分为:工作接待、事务接待、()A
外宾接待B
上级来访接待C
虚性接待D
生活接待
考题
填空题上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按()划分的。
考题
多选题检察机关的控告申诉部门工作人员接待来访的基本要求是()。A着装挂卡B文明接待C耐心细致D认真听记
考题
填空题涉诉信访工作中,要求做到及时处理信访事项,努力做到来访有接待、来信有着落、()。
考题
单选题请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。A
来访者B
来访意图C
接待地点D
接待任务E
接待方式。
考题
多选题根据接待相互关系的不同,接待工作可分为:A上级单位来访接待B下级单位来访接待C平行单位来访接待D外宾来访接待