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物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了。
参考答案
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考题
配送中心对物流服务和物流成本做次策时,( )是不可取
A.保持成本不变,提高服务水平B.保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C.剧较低的物流成本,实现较高的物流服务D.提高物流服务水平,不惜增加物流成本
考题
配送中心对物流服务和物流成本做决策时,()是不可取。
A保持成本不变,提高服务水平B保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C提高物流服务水平,不惜增加物流成本D用较低的物流成本,实现较高的物流服务
考题
企业物流战略管理的过程,是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程,包括()A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平B.保持现有物流服务水平的同时,努力降低物流成本C.在现有物流成本投入水平下,继续发掘更高的物流服务水平D.努力变革,既降低物流成本,又提高物流服务水平E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时,大大降低物流成本
考题
根据我国2006年国家标准《物流术语》,关于物流管理概念的说法,正确的是()。A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
考题
()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。A、以客户为导向制定物流服务水平的方法B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法D、以控制成本为导向的方法
考题
对物流服务和物流成本做决策时,()属于面临竞争时所做出的战略反应。A、保持物流服务水平不变,尽量降低物流成本B、保持成本不变,提高服务水平C、提高物流服务水平,不惜增加物流成本D、用较低的物流成本,实现较高的物流服务
考题
对物流服务和物流成本做决策时,()属于面临竞争时做出的战略反应()A、保持物流服务水平不变,尽量降低物流成本B、提高物流服务水平,不惜增加物流成本C、保持成本不变,提高服务水平D、用较低的物流成本,实现较高的物流服务水平
考题
物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()。A、物流服务水平不变,成本降低型B、物流服务水平提高,成本增加型C、物流服务水平提高,成本不变型D、物流服务较高水平,成本较低型
考题
在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。A、确定客户对现有物流服务水平的评价B、确定物流服务时效的范围C、确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D、确定客户还需要哪些额外物流服务E、确定客户对竞争对手的评价
考题
单选题当企业面临激烈的市场竞争时,被迫的物流服务和物流成本策略常常是()。A
保持物流服务水平,尽量降低成本B
提高物流服务水平,增加物流成本C
保持成本不变,提高服务水平D
提高物流服务水平,降低物流成本
考题
单选题对物流服务和物流成本做决策时,()属于面临竞争时所做出的战略反应。A
保持物流服务水平不变,尽量降低物流成本B
保持成本不变,提高服务水平C
提高物流服务水平,不惜增加物流成本D
用较低的物流成本,实现较高的物流服务
考题
单选题( )是指企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。A
竞争对手物流服务水平分析 B
自我服务水平分析C
客户满意度分析 D
客户服务水平分析
考题
多选题物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()A物流服务水平不变,成本降低型B物流服务水平提高,成本增加型C物流服务水平提高,成本不变型D物流服务较高水平,成本较低型
考题
多选题在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。A确定客户对现有物流服务水平的评价B确定物流服务时效的范围C确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D确定客户还需要哪些额外物流服务E确定客户对竞争对手的评价
考题
单选题对物流服务和物流成本做决策时,()属于面临竞争时做出的战略反应。A
保持物流服务水平不变,尽量降低物流成本B
提高物流服务水平,不惜增加物流成本C
保持成本不变,提高服务水平D
用较低的物流成本,实现较高的物流服务水平
考题
单选题强化配送管理可以实现()。A
降低物流成本,降低对顾客服务水平B
提高物流成本,提高对客户的服务水平C
降低物流成本,提高对客户的服务水平D
提高对客户服务水平相应增加物流成本
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