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判断题
销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。（ ）
A
对
B
错
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解析：
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考题
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
考题
当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是（）。A、保持物流服务水平，尽量降低成本B、提高物流服务水平，增加物流成本C、保持成本不变，提高服务水平D、提高物流服务水平，降低物流成本
考题
对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应（）A、保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B、提高物流服务水平，不惜增加物流成本C、保持成本不变，提高服务水平D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平
考题
物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。A、物流服务水平不变，成本降低型B、物流服务水平提高，成本增加型C、物流服务水平提高，成本不变型D、物流服务较高水平，成本较低型
考题
多选题物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。A物流服务水平不变，成本降低型B物流服务水平提高，成本增加型C物流服务水平提高，成本不变型D物流服务较高水平，成本较低型
考题
单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A
无物流服务阶段，销售工作不可能完成B
企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C
企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D
服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
考题
单选题对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应（）A
保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B
提高物流服务水平，不惜增加物流成本C
保持成本不变，提高服务水平D
用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平
考题
判断题物流服务机制建立起来之后，物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价，评价方法可以根据制定的物流服务标准进行综合打分，确定物流服务水平是否有所变化，同时也要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准，以适应市场发展的需要。（ ）A
对B
错
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