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开展预选址工作目的：变被动为主动，缩短建设周期，提高客户感知。
参考答案
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考题
项目总承包模式的优点之一是( )。A缩短建设周期B招标工作简单 C合同管理容易D质量控制容
项目总承包模式的优点之一是（ ）。Ａ缩短建设周期Ｂ招标工作简单Ｃ合同管理容易Ｄ质量控制容易
考题
在采用Partnering模式时，工程实施产生的效益由建设工程参与各方共享，其中无形效益有()。A:避免争议和诉讼的产生B:工程信息增加C:工作积极性提高D:建设周期缩短E:施工单位社会信誉提高
考题
建设产品具有建设周期长的特点，以及项目建设具有（）的特点，决定了建设项目价值工程研究不仅要注重提高产品的质量和功能，降低成本，而且要注重缩短建设周期，降低劳动生产强度，提高劳动生产率，注重提高建设项目的可施工性。A、多样性B、劳动密集型C、单件性D、投资巨大、价值高昂
考题
即时客户服务的手段可以（）。A、既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
考题
通过培训欲达到怎样的目的？（）A、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提升客户感知B、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高客服代表满意度C、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平，提升客户服务满意度和良好感知D、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高公司满意度
考题
单选题建设产品具有建设周期长的特点，以及项目建设具有（ ）的特点，决定了建设项目价值工程研究不仅要注重提高产品的质量和功能，降低成本，而且要注重缩短建设周期，降低劳动生产强度，提高劳动生产率，注重提高建设项目的可施工性。A
多样性B
劳动密集型C
单件性D
投资巨大、价值高昂
考题
多选题开门迎客流程使用的目的有（）.A提高业务办理效率B提高客户对营业网点的第一感知C振奋营业人员的工作情绪D减少客户排队现象
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