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省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是()
- A、T0
- B、T1
- C、T2
- D、T3
参考答案
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考题
投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道()并()客户的现场投诉,只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。A、受理B、转客服中心C、处理
考题
单选题省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是()A
T0B
T1C
T2D
T3
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