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客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括（）

  • A、使用设备名称及型号
  • B、注意事项
  • C、软件操作
  • D、业务产品资费和缴费渠道

参考答案

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考题 客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括() A.使用设备名称及型号B.注意事项C.软件操作D.业务产品资费和缴费渠道
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考题 在安装完毕后，要对用户进行一个简单的培训，其中包括()。A.讲解宽带安装连接的方式，Modem接口及各指示灯的意义B.指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网C.指导客户学会IE浏览器的基本操作D.简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识
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考题 开通调测中对终端设备的调测主要是指( )情况进行检查和进行设置。 A、对客户端原有的客户设备器件B、对所安装的电信终端设备器件
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考题 为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求( )次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人。 A、1，2B、1，4
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考题 开通调测主要是指:( )及对本地网电路和全程电路无缝隙端到端的测试。 A、对所安装的电信终端设备的调测B、对所安装的电源设备的调测
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考题 客户端／服务器结构中,终端用户不需要安装专门的软件,只需要安装浏览器即可。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 采集设备是指安装在现场的终端设备，主要包括专变终端、电表、集中器、采集器。A对B错
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考题 集中器安装完毕后对终端进行现场调试时，步骤包括（）。A、检查线路B、网络调试C、485调试D、载波调试
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考题 家宽业务开通调测时，一般最先进行以下哪项调测（）。A、客户端网络终端设备的调测B、接入段电路的测试C、全程电路的测试D、互联互通的测试
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考题 同步设备验收实施单位将以下文件和资料（）给建设单位，由建设单位组织人员对设备进行检验。A、命令手册B、用户手册C、操作维护手册D、安装手册E、现场安装调测记录文件
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考题 针对XDSL/LAN宽带业务，开通调测应进行如下工作（）A、对客户端电信终端设备的调测B、采用电缆接入方式的线缆环阻的测试和记录，对采用光接入方式的光功率值的测试和记录C、接入段速率测试D、对利用宽带电路组网的电路进行ping包或运行用户应用程序方式的连通性测试E、在条件许可下或客户有明确要求情况下对高层协议的测试
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考题 现场对采集终端进行安装时，请简述如何确定采集终端天线的安装位置？
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考题 目前接入型业务在客户端涉及的作业主要有（）。A、引入线路敷设B、客户端终端设备安装C、客户端应用软件安装D、优化相关支撑系统E、开通调测及现场培训、故障处理
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考题 XPON用户体验测试客户端安装部署在铁通的真实（）的宽带用户的电脑终端上。
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考题 客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
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考题 为减少对客户工作的影响，运维人员在客户端进行开通调测时一般要求（）次完成，并尽可能与客户端电信设备安装一并实现；开通调测中人数不宜超过（）人。A、1；2B、1；4
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考题 在客户端安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（）A、告知客户账号和密码B、演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法C、进行宽带速率测试D、将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面
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考题 客户端装维人员在安装调测过程中应该注意（）。A、正确设置用户终端及机顶盒的相关参数B、尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电源线的布放等C、明确告知客户账号和密码D、全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户
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考题 目前运维部门在客户端涉及的施工主要有：（）A、线路施工B、客户端电信设备安装C、开通调测D、客户现场简单操作培训
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考题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）A、与会终端硬件的调测；B、与会终端软件的调测；C、对与会会场进行简单的声音图像测试；D、对会议进行不少于60分钟的模拟
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考题 客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解（）和（）等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
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考题 配变监测计量终端安装调试具体工作内容不包括（）A、安装配变监测计量终端及终端保护箱B、调试配变计量监测终端C、终端链路故障处理D、主站联调
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考题 填空题客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解（）和（）等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
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考题 单选题下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）A 与会终端硬件的调测；B 与会终端软件的调测；C 对与会会场进行简单的声音图像测试；D 对会议进行不少于60分钟的模拟
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考题 多选题目前运维部门在客户端涉及的施工主要有：（）A线路施工B客户端电信设备安装C开通调测D客户现场简单操作培训
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考题 问答题现场对采集终端进行安装时，请简述如何确定采集终端天线的安装位置？
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