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物流管理的总目标是()。
- A、物流成本与客户满意的有效权衡
- B、以最快的速度送达货物
- C、使货物破损率降为零
- D、物流服务水平的严格一致
参考答案
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考题
下列关于准确完成物流率计算公式正确的是()。A:迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量
B:1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数
C:准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量
D:货物正确送达客户手中的次数/送货总次数
考题
下列关于准确完成物流率计算公式正确的是A.迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量
B.准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量
C.1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数
D.货物正确送达客户手中的次数/送货总次数
考题
根据我国2006年国家标准《物流术语》,关于物流管理概念的说法,正确的是()。A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
考题
物流管理中物流成本和服务之间的关系是()。A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C、物流成本和服务之间是效益背反的关系D、物流成本越高,服务水平越高E、物流成本越低,服务水平越低
考题
物流系统的目的可以归纳为()。A、以最快的速度、最低的费用、可靠的为客户提供物流服务;B、以最快的速度、最低的费用、安全为客户提供物流服务;C、以最快的速度、安全、可靠的为客户提供物流服务;D、以最快的速度、最低的费用、安全、可靠的为客户提供物流服务。
考题
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A、抱怨的客户数量与客户总数B、货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
考题
多选题物流管理中物流成本和服务之间的关系是()。A物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C物流成本和服务之间是效益背反的关系D物流成本越高,服务水平越高E物流成本越低,服务水平越低
考题
单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A
抱怨的客户数量与客户总数B
货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C
准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D
问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
考题
单选题一般来说,以下()物流活动中不存在效益背反()A
运输与库存B
顾客服务水平与物流成本C
采购物流与销售物流D
简化包装与货物的保管效率
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