考题
为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制就是()
A.商流管理B.供应链管理C.物流管理D.客户管理
考题
物流成本管理的最终目标就是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。()
此题为判断题(对，错)。
考题
物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。A.降低物流成本
B.提高物流效率
C.增加企业利润
D.满足客户需求
考题
物流管理的目标就是以最低的成本提供最优质的物流服务（）
考题
如果公司对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，且已经有高素质的人员对物流运作进行了有效的管理，那么该企业应该自营物流。
考题
物流服务管理的首要目标是（）A、提高配送效率B、保障产品安全C、客户满意D、节省成本
考题
巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品
考题
物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用。
考题
销售物流管理的目标是（）。A、扩大市场.降低成本B、提高物流工作效率C、保证销售有效合理地运行D、提高客户服务水平
考题
物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。
考题
企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
考题
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
考题
销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行，即扩大市场、提高客户服务水平，实现成本的降低及利润的最大化。
考题
强化配送管理可以实现（）。A、降低物流成本，降低对顾客服务水平B、提高物流成本，提高对客户的服务水平C、降低物流成本，提高对客户的服务水平D、提高对客户服务水平相应增加物流成本
考题
物流服务管理的内容主要包括（）。A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理
考题
判断题销售物流管理的目标是保证销售物流有效合理地运行，实现扩大市场和提高客户服务水平。（ ）A
对B
错
考题
判断题企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。A
对B
错
考题
判断题实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。A
对B
错
考题
单选题物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。A
降低物流成本B
提高物流效率C
增加企业利润D
满足客户需求
考题
判断题销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行，即扩大市场、提高客户服务水平，实现成本的降低及利润的最大化。A
对B
错
考题
多选题销售物流管理的目标有（ ）。A扩大市场 B提高客户服务水平 C降低成本D提高物流工作效率 E利润最大
考题
判断题物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。A
对B
错
考题
单选题销售物流管理的目标是（ ）。A
扩大市场、降低成本 B
提高物流工作效率C
保证销售有效合理地运行 D
提高客户服务水平
考题
单选题物流服务管理的目标是（ ）A
降低物流成本B
提高物流效率C
增加企业利润D
满足客户需求
考题
单选题强化配送管理可以实现（）。A
降低物流成本，降低对顾客服务水平B
提高物流成本，提高对客户的服务水平C
降低物流成本，提高对客户的服务水平D
提高对客户服务水平相应增加物流成本
考题
判断题在物流服务中，按照客户要求进行的物流活动，这个活动是指单纯的物流活动，如单纯的配送管理、单纯运输管理。（ ）A
对B
错
考题
多选题物流服务质量体系的作用是（）。A为了达到物流客户服务质量的目标B为了保持物流客户服务质量的目标C使企业内部相信物流客户服务质量达到要求D使社会公众相信物流客户服务质量达到要求E使客户相信物流客户服务符合要求