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挽回流失的客户是直复营销的基本目标之一。
参考答案
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考题
挽回流失客户是指运用科学的方法对将要流失或已经失去的有价值的客户采取措施,争取将其留下或挽回的营销活动,主要原则包括()。
A.服务第一、客户为先B.关系的培育和积累C.客户关怀可以成为核心竞争力D.不要忽略潜在的优质客户
考题
下面关于直复营销的描述正确的有哪些？（）A、直复营销目标是建立品牌形象，使之能深刻烙印在消费者心中B、直复营销应和品牌形象保持一致C、直复营销旨在产生即时响应D、直复营销旨在与顾客保持长期联系
考题
以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回
考题
以下关于营销活动的描述错误的是（）A、营销活动中的客户挽留是针对有流失倾向或已流失客户开展挽回B、营销活动中的获客指获新客存量客户提升C、营销活动中的产品销售指产品特性与活动设计相结合D、营销活动最终目的是为了热闹。
考题
多选题下面关于直复营销的描述正确的有哪些？（）A直复营销目标是建立品牌形象，使之能深刻烙印在消费者心中B直复营销应和品牌形象保持一致C直复营销旨在产生即时响应D直复营销旨在与顾客保持长期联系
考题
单选题关于直复营销的概念，不正确的是（ ）。A
直复营销源于英文词汇direct marketingB
直复营销人员直接针对每一个目标顾客开展营销活动C
直复营销媒介是直复营销者投放其发盘以获得其目标市场成员回应的途径或载体D
直复营销的主要方式包括电话营销、直邮营销和直接销售队伍等
考题
单选题下列哪一项不是直复营销活动的基本目标？（）A
激发对产品或服务信息的咨询B
挽回流失的客户C
拉动零售商店或促销活动的客流量D
塑造品牌形象，提高品牌认知度和忠诚度
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