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你作为项目经理的目标是要尽自己所能管理干系人,如果干系人之间有冲突,通常应该按照有利于谁的原则解决?()

  • A、商业伙伴/项目发起人
  • B、团队成员
  • C、客户
  • D、所有干系人

参考答案

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考题 你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵,人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理,你的任务是在满足竞争需要和目标时,尽量平衡项目干系人的利益。总的来说,项目干系人之间争端的解决应该有利于——( )A.发起人B.高层经理C.运行中的机构D.客户

考题 对项目干系人管理的主要目标是( )。A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

考题 对于干系人的管理,应当()。 A、识别干系人需求、诉求B、解决与干系人的冲突C、引导干系人对项目目标达成共识D、必要时调整项目目标,满足干系人需求

考题 权利/利益方格根据干系人权利的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类,是干系人分析的方法之一,对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。A.另其满意B.重点管理C.随时告知D.监督

考题 某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )A.干系人职责分配矩阵B.干系人优先矩阵C.干系人参与评估矩阵D.干系人亲和图

考题 权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督

考题 某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )。 干系人 不知晓 抵制 中立 支持 领导 干系人1 C D 干系人3 D CA.干系人职责分配矩阵干B.干系人优先矩阵干C.干系人参与评估矩阵D.干系人亲和图

考题 对项目干系人管理的主要目标是(60)。A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响

考题 某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )。 A.干系人职责分配矩阵干 B.干系人优先矩阵干 C.干系人参与评估矩阵 D.干系人亲和图

考题 下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是 ( ) 。A. 项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题 B. 项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责 C. 面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法 D. 项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员,其三大职责是参与、审查和反馈

考题 在向干系人提交项目管理计划时,项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人?()A、监察该干系人。B、密切管理该干系人。C、保持让该干系人满意。D、保持让该干系人获得通知。

考题 下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是()A、项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题B、项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责C、面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法D、项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员,其三大职责是参与、审查和反馈

考题 利害关系人管理的说法都正确,除了()A、项目经理负责干系人管理B、干系人管理是和干系人一起解决问题C、为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道D、团队协同的能力也得到提高

考题 作为项目经理,你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务,关于干系人哪一种说法是错误的?()A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体C、干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

考题 利害关系人管理的说法都正确,除了:()A、项目经理负责干系人管理。B、干系人管理是和干系人一起解决问题C、为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道D、团队协同的能力也能得到提高

考题 作为一个大型建设项目的项目经理,你认为到项目有500多个可能是干系人。下列做法中,你最好应采取哪一个行动方案?()A、排除一些干系人B、找到一个收集所有干系人需求的有效途径C、收集所有最具影响力的干系人的需求D、联系你的经理,问哪位更重要

考题 某大型工程建设项目已经启动。项目发起人与项目经理一起识别出了其他5个项目干系人,准备针对他们编制干系人管理计划。你刚接受他们的邀请,出任该项目的管理顾问。你应该给他们提出哪个建议:()A、重新开展识别干系人过程B、立即编制干系人管理计划C、只需要管理这5个项目干系人D、立即编制项目进度计划

考题 你作为项目经理,承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析,并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成,你可以()。A、集中关注确保成功所必需的关系B、评估干系人的合法性C、当干系人索要项目信息时,确定其要求的紧迫性D、集中关注每个干系人对项目所具有的权力

考题 项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时,应该()A、应该鼓励B、应该忽视C、会加大项目经理管理干系人期望的困难D、通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易

考题 单选题在向干系人提交项目管理计划时,项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人?()A 监察该干系人。B 密切管理该干系人。C 保持让该干系人满意。D 保持让该干系人获得通知。

考题 单选题作为项目经理,你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务,关于干系人哪一种说法是错误的?()A 部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人B 项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体C 干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度D 干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

考题 单选题你作为项目经理的目标是要尽自己所能管理干系人,如果干系人之间有冲突,通常应该按照有利于谁的原则解决?()A 商业伙伴/项目发起人B 团队成员C 客户D 所有干系人

考题 单选题项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时,应该()A 应该鼓励B 应该忽视C 会加大项目经理管理干系人期望的困难D 通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易

考题 单选题利害关系人管理的说法都正确,除了()A 项目经理负责干系人管理B 干系人管理是和干系人一起解决问题C 为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道D 团队协同的能力也得到提高

考题 单选题某大型工程建设项目已经启动。项目发起人与项目经理一起识别出了其他5个项目干系人,准备针对他们编制干系人管理计划。你刚接受他们的邀请,出任该项目的管理顾问。你应该给他们提出哪个建议:()A 重新开展识别干系人过程B 立即编制干系人管理计划C 只需要管理这5个项目干系人D 立即编制项目进度计划

考题 单选题每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是()。A 发起人B 项目组合经理或项目组合评审委员会C 项目管理办公室主任D 首席运营官

考题 单选题你作为项目经理,承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析,并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成,你可以()。A 集中关注确保成功所必需的关系B 评估干系人的合法性C 当干系人索要项目信息时,确定其要求的紧迫性D 集中关注每个干系人对项目所具有的权力