网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
关注IT服务管理是为了（）。
A

提升企业的形象

B

使IT高效地支撑业务的运行

C

强调IT部门的重要性

D

改进服务效率

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题关注IT服务管理是为了（）。A 提升企业的形象B 使IT高效地支撑业务的运行C 强调IT部门的重要性D 改进服务效率” 相关考题
考题 下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务 B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务 C.健康管理是长期连续的健康服务 D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务 E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
查看答案
考题 根据我国2006年国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平 B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平 C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平 D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
查看答案
考题 事件管理和问题管理的目标都是为了迅速恢复服务。
查看答案
考题 （）是为了满足烟草企业建立服务质量管理体系的各项要求而制订的标准。A、服务基础标准B、服务质量标准C、服务管理标准D、服务设施标准
查看答案
考题 服务质量的综合管理是为了充分满足消费者需求，企业的全体部门、全体成员参加的，在服务的全部过程中，对于影响服务质量的（）的管理。
查看答案
考题 健康管理伦理原则中“公平合理原则”指的是（）A、健康管理不应只关注高端人群B、健康管理服务项目价格公开合理C、健康管理服务对象应平等享有卫生资源D、健康管理做到绝对平均E、健康管理服务人员与对象形成双向互动关系
查看答案
考题 营销脚本的制作，其最终目的还是为了增加营销效率，所以关注营销效率是管理者第三个要注意的问题。
查看答案
考题 电子商务时代，企业对物流的关注扩充到整个物流过程是为了确保顾客能（）。A、在准确的时间B、准确的地点C、收到正确的商品D、得到满意的服务
查看答案
考题 通过IT服务管理可导向到（）A、关注服务、顾客及其业务B、提升技术能力C、增强IT服务的价值D、改进IT服务的效率
查看答案
考题 通过IT服务管理可导向到（）A、关注、顾客及其业务B、提升技术能力C、增强IT服务的价值D、改进IT服务的效率
查看答案
考题 数据处理的目的是为了更好地利用各类信息资源，为管理决策服务。
查看答案
考题 （）的目的是为了更好地利用各类信息资源，为管理决策服务
查看答案
考题 近年来，公共管理的理念和内容开始从控制转向服务，从偏重效率转向关注公正。
查看答案
考题 关注IT服务管理是为了（）。A、提升企业的形象B、使IT高效地支撑业务的运行C、强调IT部门的重要性D、改进服务效率
查看答案
考题 服务管理制度是为了对（）进行有效控制，明确服务规范，最大限度地让客户满意而制定的制度。A、市场管理工作B、组织管理工作C、客户服务工作D、呼叫服务工作
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，（），保障重点旅客服务。A、重点关注，优先照顾B、态度和蔼，重点关注C、重点关注D、文明服务
查看答案
考题 做好审计项目管理的目的是为了提交满足要求的服务成果，保障高质量，高收费。
查看答案
考题 航班号是为了便于（）A、组织运输生产B、组织运输管理C、生产运输管理D、服务
查看答案
考题 单选题服务设施和制造设施在选址时，关注点的主要不同在于（）A 没有区别B 制造业关注收入最大化，服务业关注成本最小化C 服务业关注收入最大化，制造业关注成本最小化D 制造业关注于原材料，服务业关注劳动力
查看答案
考题 不定项题下列关于绩效改进的说法中，正确的是（ ）。A卓越境效标准关注个人的管理理念B六西格玛管理关注组织业务流程的误差率CISO质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程D标杆超越的关注点比较单一死板
查看答案
考题 单选题关于绩效改进方法的说法，错误的是（ ）。A 卓越绩效标准关注组织的管理理念B 六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程D 标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业。
查看答案
考题 单选题通过IT服务管理可导向到（）A 关注、顾客及其业务B 提升技术能力C 增强IT服务的价值D 改进IT服务的效率
查看答案
考题 多选题电子商务时代，企业对物流的关注扩充到整个物流过程是为了确保顾客能（）。A在准确的时间B准确的地点C收到正确的商品D得到满意的服务
查看答案
考题 单选题关于绩效改进方法的说法，错误的是（ ）。A 卓越管理标准关注组织的生产过程B 六西格玛管理关注业务流程的误差率C ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程D 标杆管理的关注点可以灵活多变
查看答案
考题 填空题服务质量的综合管理是为了充分满足消费者需求，企业的全体部门、全体成员参加的，在服务的全部过程中，对于影响服务质量的（）的管理。
查看答案
考题 单选题服务设施和制造设施在选址时，关注点的主要不同在于？（）A 没有区别B 制造业关注收入最大化，服务业关注成本最小化C 服务业关注收入最大化，制造业关注成本最小化D 制造业关注原材料，服务业关注劳动力
查看答案
考题 单选题通过IT服务管理可导向到（）A 关注服务、顾客及其业务B 提升技术能力C 增强IT服务的价值D 改进IT服务的效率
查看答案
热门标签
最新试卷