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名词解释题
关键成功要素

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考题 关键性成功要素(CSF)是对于企业的成功至关重要的少数关键目标。识别关键成功要素具有如下好处( )。A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展D.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
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考题 绩效管理的结果是企业领导者成功的关键要素之一。A对B错
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考题 平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）A、财务绩效衡量B、竞争者的经营战略C、内部业务流程D、员工创新和学习
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考题 不属于信息系统战略规划方法的是（）A、战略集合转移法B、关键成功要素法C、关键路径法D、企业系统规划法
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考题 关键成功要素法（CSF）分析的步骤是什么？
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考题 平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）A、财务B、内部业务流程C、顾客D、学习和创新
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考题 KPA意为关键结果领域，它是为实现组织整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是组织关键成功要素的聚集地。
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考题 决定一个人成为成功者的最关键要素中，属于"态度"类要素的有（）。A、积极B、决心C、知识D、运气
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考题 在确定销售成功的关键要素时，销售人员应注意哪些事项？
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考题 组织关键绩效指标设计思路中“组织为何存在”对应的是（）A、愿景B、使命C、战略目标D、关键成功要素
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考题 在企业里，（）是控制系统成功很关键的要素。
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考题 资金资源是企业成功的关键要素。
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考题 （）是企业成功的关键要素。A、人力资源B、实物资源C、资金资源D、信息资源
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考题 关键成功要素
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考题 （）是指对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。A、成功关键因素B、关键绩效指标C、绩效考核指标D、成功基本因素
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考题 成功CRM的五大关键要素为：客户、策略、人员、流程和技术。
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考题 关键成功要素法（CSF）是对企业运营的（）进行辨识，从而了解企业的信息需求，确定信息系统在企业中的位置。A、关键要素B、IT技术C、决策方法D、决策信息
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考题 单选题平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）A 财务绩效衡量B 竞争者的经营战略C 内部业务流程D 员工创新和学习
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考题 问答题创业团队成功的关键要素有哪些？
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考题 判断题处于成熟阶段行业中的企业成功的关键要素是加大投入力度。（）A 对B 错
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考题 问答题关键成功要素
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考题 判断题绩效管理的结果是企业领导者成功的关键要素之一。A 对B 错
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考题 单选题关键成功要素法（CSF）是对企业运营的（）进行辨识，从而了解企业的信息需求，确定信息系统在企业中的位置。A 关键要素B IT技术C 决策方法D 决策信息
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考题 填空题在企业里，（）是控制系统成功很关键的要素。
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考题 问答题关键成功要素法（CSF）分析的步骤是什么？
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考题 单选题平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）A 财务B 内部业务流程C 顾客D 学习和创新
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考题 问答题什么是关键成功要素，他对管理者的作用是什么？
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