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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
开放式问题的优点是( )。
A
有助于房地产经纪人获得客户真实想法
B
可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
C
可以获得客户对某个事项的态度和偏好
D
更深入地了解客户作出决策的深层次的理由
参考答案
参考解析
解析:
开放式问题是指范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。有助于房地产经纪人与客户敞开心扉,共同探讨与委托事项相关的问题。它是一种有助于房地产经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型,但开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦。
开放式问题是指范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。有助于房地产经纪人与客户敞开心扉,共同探讨与委托事项相关的问题。它是一种有助于房地产经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型,但开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦。
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考题
关于开放式问题的表述,正确的是()。A、开放式问题是指不列出备选答案的问题B、开放式问题的数量一般来说应该占到一半C、开放式问题一般放在问卷的最后D、开放式问题会增加问卷整理的难度和工作量
考题
多选题关于开放式问题的表述,正确的是()。A开放式问题是指不列出备选答案的问题B开放式问题的数量一般来说应该占到一半C开放式问题一般放在问卷的最后D开放式问题会增加问卷整理的难度和工作量
考题
单选题( )的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向,客户需要按照经纪人的提问做出快速反应,效率高。A
开放式问题B
封闭式问题C
主要问题D
次要问题
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