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单选题
房地产经纪人员在接待出租客户时的重点工作不包括（）。
A
了解出租房屋的出租历史
B
核实出租客户的身份
C
了解出租房屋的现状
D
要求出租客户提供有关资料
参考答案
参考解析
解析：
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考题
经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括（ ）。A.房地产权属证书原件及复印件
B.房屋所有权人身份证原件及复印件
C.出租人结婚证（离婚证）原件及复印件
D.共有产权人同意出租证明
考题
房地产经纪人员应该在（ ）就进行房屋实地查看。A.客户初步表达委托意愿时
B.接受房屋出售、出租初步委托前
C.接受房屋出售、出租初步委托后
D.签订房地产经纪服务合同前
E.签订房地产经纪服务合同后
考题
在客户接待环节，房屋出租人将房屋出租事项委托给房地产经纪人后，房地产经纪人应（ ）。A.签订房屋出租委托书
B.告知出租人房屋租赁居间服务的内容
C.查验房屋编制《房屋状况说明书》
D.编写出租物业广告信息
E.进行佣金的结算
考题
下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是（ ）。A、房地产经纪人员要持证上岗
B、房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业
C、房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务
D、房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
考题
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。A、重点关注大客户B、平等化意识C、珍惜常客D、差别待遇E、充分体察客户的期望
考题
房地产经纪人员在接待出租客户时，为确保客户有权出租房屋需要做的工作是（）。A、告知客户服务内容B、了解出租房屋的设施设备C、查看客户的身份证明及房屋权属证书D、告知客户近期类似房地产租金水平
考题
单选题房地产经纪人员在接待出租客户时，为确保客户有权出租房屋需要做的工作是（）。A
告知客户服务内容B
了解出租房屋的设施设备C
查看客户的身份证明及房屋权属证书D
告知客户近期类似房地产租金水平
考题
多选题房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。A重点关注大客户B平等化意识C珍惜常客D差别待遇E充分体察客户的期望
考题
多选题在客户接待环节，房屋出租人将房屋出租事项委托给房地产经纪人后，房地产经纪人应( )。A签订房屋出租委托书B告知出租人房屋租赁居间服务的内容C查验房屋编制《房屋状况说明书》D编写出租物业广告信息E进行佣金的结算
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。A站立迎接，微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后，了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
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