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多选题
物流服务构成要素包括（）
A

拥有顾客所期望的商品

B

在顾客所期望的时间内传递商品

C

提供为顾客服务所必需的物流设施

D

符合顾客所期望的质量

参考答案

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考题 构成现代物流系统的要素不包括（）。A、运输B、储存C、流通加工D、送达服务
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考题 物流系统的构成要素包括哪些？ 
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考题 物流服务构成要素包括（）。A、拥有顾客所期望的商品B、在顾客所期望的时间内传递商品C、提供为顾客服务所必需的物流设施D、符合顾客所期望的质量
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考题 物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括（）。A、物流服务项目构成要素的分解B、项目工作分解结果的正确性检验C、识别物流服务项目的主要素D、物流服务项目范围综述
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考题 物流服务构成三要素
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考题 单选题构成现代物流系统的要素不包括（）。A 运输B 储存C 流通加工D 送达服务
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考题 单选题物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括（）。A 物流服务项目构成要素的分解B 项目工作分解结果的正确性检验C 识别物流服务项目的主要素D 物流服务项目范围综述
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考题 填空题物流活动的构成要素包括（）、（）、（）、（）、（）和（）等。
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考题 多选题物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有(　　)。A识别物流服务项目的主要素B对物流服务项目构成要素进行综合C物流服务项目构成要素的分解D项目工作分解结果的正确性检验E物流服务项目范围定义的工作结果br
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考题 问答题物流服务构成三要素
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考题 单选题物流的构成要素或基本环节主要包括“（）”。物流就是这些构成要素的集成系统。A 六要素B 五要素C 八要素D 七要素
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考题 判断题物流服务质量体系的构成要素，包括物流管理者的职能、质量管理体系结构、质量政策、控制系统、资源要素。（）A 对B 错
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考题 问答题物流系统的构成要素包括哪些？
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