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填空题
错误控制流程为发现和();()、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错误的解决过程五个部分。

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考题 错误控制是管理、控制并成功纠正已知错误的过程,它通过变更请求向变更管理部门报告需要实施的变革,确保已知错误被完全消除,避免再次发生故障。错误控制的过程中不包括下列( )的工作内容。A.无负载加载启动 B.发现和记录错误 C.记录错误解决过程 D.跟踪监督错误解决过程

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考题 ()是管理控制并成功纠正已知错误的过程,对所有已知错误的发现、解决的全过程进行控制。

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考题 测试的目的在于(),因为测试发现错误和更正错误的过程,而不能表明软件程序的()。而且在软件开发的过程中,每个不同的阶段对于错误的解决代价是不同的,在()发现错误更正代价是相对较小的,等整个系统都完成了,再发现的错误其代价相对就比较大了。

考题 下列选项中哪项是错误控制的基本任务?()A、确定临时措施的具体细节B、通过变更管理过程解决已知错误C、确认并记录已知错误D、记录并管理已知错误

考题 问题管理负责预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件再次发生。

考题 在确认产生问题的根本原因后,问题就转化成(),问题管理也就进入()阶段。A、未知错误;错误控制B、未知错误;故障解决C、已知错误;错误控制D、已知错误;故障解决

考题 关于问题管理的目标,下列说法最正确的是哪一项?()A、预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误B、将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低C、防止由其引发的事件的再次发生D、预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低

考题 关于道德难题,说法错误的是()A、道德难题就是说没有解决办法B、解决方案没有绝对的正确与错误之分C、解决方案没有绝对的满意和不满意之分D、道德难题需同时满足多个标准

考题 问题管理包括诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动。其流程不包括()等。A、问题检测和记录、问题分类B、优先级处理、问题调查C、诊断、创建已知错误记录、解决问题、关闭问题、重大问题评估D、事故的预判

考题 下列错误理解的说法正确的是:()。A、连接错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解B、运行错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解C、语法错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解D、逻辑错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解

考题 错误控制流程为发现和();()、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错误的解决过程五个部分。

考题 错误控制是()的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

考题 填空题测试的目的在于(),因为测试发现错误和更正错误的过程,而不能表明软件程序的()。而且在软件开发的过程中,每个不同的阶段对于错误的解决代价是不同的,在()发现错误更正代价是相对较小的,等整个系统都完成了,再发现的错误其代价相对就比较大了。

考题 填空题()是管理控制并成功纠正已知错误的过程,对所有已知错误的发现、解决的全过程进行控制。

考题 单选题在确认问题和知名错误得到较好的解决后,问题管理可以终止错误控制流程。同时,需要将有关问题的更新信息存入()中。A 问题数据库B 配置库C 知识库D 数据库

考题 填空题错误控制是()的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

考题 单选题()最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解。A 连接错误B 运行错误C 逻辑错误D 语法错误

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考题 单选题问题管理包括诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动。其流程不包括()等。A 问题检测和记录、问题分类B 优先级处理、问题调查C 诊断、创建已知错误记录、解决问题、关闭问题、重大问题评估D 事故的预判

考题 填空题进行网络调整前,应向客户提交(),完成解决方案的实施;若有参数修改,填写《参数修改记录表》,保证对问题解决效果的持续跟踪和确认,针对典型问题,提交客户()。

考题 单选题下列选项中哪项是错误控制的基本任务()A 确定临时措施的具体细节B 通过变更管理过程解决已知错误C 确认并记录已知错误D 记录并管理已知错误