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在确认产生问题的根本原因后,问题就转化成(),问题管理也就进入()阶段。

  • A、未知错误;错误控制
  • B、未知错误;故障解决
  • C、已知错误;错误控制
  • D、已知错误;故障解决

参考答案

更多 “在确认产生问题的根本原因后,问题就转化成(),问题管理也就进入()阶段。A、未知错误;错误控制B、未知错误;故障解决C、已知错误;错误控制D、已知错误;故障解决” 相关考题
考题 错误控制是管理、控制并成功纠正已知错误的过程,它通过变更请求向变更管理部门报告需要实施的变革,确保已知错误被完全消除,避免再次发生故障。错误控制的过程中不包括下列( )的工作内容。A.无负载加载启动 B.发现和记录错误 C.记录错误解决过程 D.跟踪监督错误解决过程

考题 问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中,( )不在问题管理和控制目标的三点内容之列。A.将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度 B.找出出现故障和问题的根本原因,防止再次发生与这些错误有关的故障 C.运行周期降到最低限度 D.实施问题预防,在故障发生之前发现和解决有关问题

考题 在确认问题和知名错误得到较好的解决后,问题管理可以终止错误控制流程。同时,需要将有关问题的更新信息存入()中。A、问题数据库B、配置库C、知识库D、数据库

考题 ()是管理控制并成功纠正已知错误的过程,对所有已知错误的发现、解决的全过程进行控制。

考题 下列选项中哪项是错误控制的基本任务?()A、确定临时措施的具体细节B、通过变更管理过程解决已知错误C、确认并记录已知错误D、记录并管理已知错误

考题 “一个或多个事件的未知根本原因”是对下面哪一个术语的正确描述?()A、己知错误B、问题C、故障D、变更

考题 在问题管理中,一旦分析出故障发生的根本原因,问题就转化为已知错误。

考题 初中生推理运用水平的发展顺序是()。A、解决问题—排除干扰—改正错误B、排除干扰—改正错误—解决问题C、改正错误—排除干扰—解决问题D、排除干扰—解决问题—改正错误

考题 问题管理包括诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动。其流程不包括()等。A、问题检测和记录、问题分类B、优先级处理、问题调查C、诊断、创建已知错误记录、解决问题、关闭问题、重大问题评估D、事故的预判

考题 下列错误理解的说法正确的是:()。A、连接错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解B、运行错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解C、语法错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解D、逻辑错误最难查找,因为这种错误来自于对问题的解决方案的错误理解

考题 错误控制流程为发现和();()、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错误的解决过程五个部分。

考题 下列哪项工作不属于问题管理的职责()A、消除错误的根本原因B、对问题调查和诊断C、提出变更请求D、维护问题(含已知错误)数据库

考题 一个已知错误与一个问题的不同点在于()A、一个已知错误的潜在原因是已经明确的,而问题的潜在原因还是未知的B、一个已知错误是IT基础架构中的一个错误,而问题则不包括这样的错误C、一个已知错误总是起源于一个事件,而问题却不总是这样D、对于问题其相关的配置项都已识别清楚,而对于已知错误却不是这样

考题 对于问题管理的描述,下列正确的是()。A、问题管理和故障管理不相关B、在问题的生命周期里,问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节C、问题是一个或多个故障的未知原因,也就是未知的错误D、问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭

考题 错误控制是()的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

考题 单选题初中生推理运用水平的发展顺序是()。A 解决问题—排除干扰—改正错误B 排除干扰—改正错误—解决问题C 改正错误—排除干扰—解决问题D 排除干扰—解决问题—改正错误

考题 填空题()是管理控制并成功纠正已知错误的过程,对所有已知错误的发现、解决的全过程进行控制。

考题 单选题对于问题管理的描述,下列正确的是()。A 问题管理和故障管理不相关B 在问题的生命周期里,问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节C 问题是一个或多个故障的未知原因,也就是未知的错误D 问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭

考题 填空题错误控制流程为发现和();()、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错误的解决过程五个部分。

考题 单选题“一个或多个事件的未知根本原因”是对下面哪一个术语的正确描述?()A 己知错误B 问题C 故障D 变更

考题 单选题在确认问题和知名错误得到较好的解决后,问题管理可以终止错误控制流程。同时,需要将有关问题的更新信息存入()中。A 问题数据库B 配置库C 知识库D 数据库

考题 单选题下列哪项工作不属于问题管理的职责?()A 消除错误的根本原因B 对问题调查和诊断C 提出变更请求D 维护问题(含已知错误)数据库

考题 填空题错误控制是()的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

考题 单选题“已知错误(Known Error)”与“问题”在ISO20000中的不同之处表现在哪些方面?()A 导致已知错误的潜在原因是已知的,而导致问题的潜在原因是未知的B 已知错误与IT基础架构中出现的错误有关,而问题则与其无关C 已知错误通常某个事件,而问题则不完全是这样的D 对问题而言,与其有关的配置项已经发现和确认,而与已知错误有关的配置项通常仍未发现

考题 单选题在确认产生问题的根本原因后,问题就转化成(),问题管理也就进入()阶段。A 未知错误;错误控制B 未知错误;故障解决C 已知错误;错误控制D 已知错误;故障解决

考题 判断题在问题管理中,一旦分析出故障发生的根本原因,问题就转化为已知错误。A 对B 错

考题 单选题下列选项中哪项是错误控制的基本任务()A 确定临时措施的具体细节B 通过变更管理过程解决已知错误C 确认并记录已知错误D 记录并管理已知错误