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会议宣传礼仪文书是指什么？
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考题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪
考题
单选题一般认为，一切礼仪的起点是（）A
语言礼仪B
个人礼仪C
交际礼仪D
文书礼仪
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