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判断题
随着近几年电子银行服务功能的日趋完善，人们对电子渠道的依赖性和信赖度显著提升，其对网点的替代性也越来越高。
A
对
B
错
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考题
消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。A.银行的电子银行章程B.与银行签订的电子银行服务协议C.银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则D.银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则
考题
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，随着对客户不同定位，网点机构营销渠道分类包括()A:全方位网点机构营销渠道
B:专业性网点机构营销渠道
C:高端化网点机构营销渠道
D:零售型网点机构营销渠道
E:电子银行营销渠道
考题
关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）。A、结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行B、加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量D、推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
考题
加快推进中国农业银行电子银行业务经营转型的重要意义在于（）。A、通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道，形成物理网点与电子银行协同的局面，释放更多的网点资源用于销售和服务，有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变B、通过加快电子银行产品功能更新换代的速度，完善电子银行产品的售后服务，提高客户对我行电子银行产品的忠诚度，有助于扩大我行现有客户市场范围，提升品牌形象C、通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务，不断创新低风险、高价值的业务品种，优化中间业务收入结构，开创“蓝海”领域，有利于增强我行市场竞争能力，推动业务综合化发展D、通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台，为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平
考题
交通银行为银企直联渠道电子回单提供多重真实性保障和验证措施（）。A、对每张银企直联渠道电子回单提供一个散列算法的MD5码，可有效确认电子回单是否被篡改B、对每张银企直联渠道电子回单列明的信息及其银行业务印章真实有效性提供门户网站查验功能C、银企直联渠道电子回单具备电子签章功能，保障传输后电子回单的真实性、完整性、不可否认性D、每日传输给客户的电子回单文件额外附带回单清单，供客户对银企直联渠道电子回单进行勾对
考题
多选题中国农业银行电子银行业务目前的发展重点是（）A着力于渠道建设和渠道整合，实施多渠道协同发展战略。B实施前瞻性业务创新战略，改善全行中间业务结构。C倾力建设电子银行“三大工程”，打造一流的电子银行产品体系D为客户提供涵盖电子渠道与实体网点的全方位服务，提升全行综合服务水平。
考题
多选题电子银行业务要结合网点转型、服务分区，做好（）的规划和部署，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行，将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道，提高自助设备使用率和网点服务效率。A自助银行区B非现金服务区C理财服务区D电子银行体验区
考题
多选题交通银行为银企直联渠道电子回单提供多重真实性保障和验证措施（）。A对每张银企直联渠道电子回单提供一个散列算法的MD5码，可有效确认电子回单是否被篡改B对每张银企直联渠道电子回单列明的信息及其银行业务印章真实有效性提供门户网站查验功能C银企直联渠道电子回单具备电子签章功能，保障传输后电子回单的真实性、完整性、不可否认性D每日传输给客户的电子回单文件额外附带回单清单，供客户对银企直联渠道电子回单进行勾对
考题
多选题消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。A银行的电子银行章程B与银行签订的电子银行服务协议C银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则D银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则
考题
多选题2008年至2010年，电子银行服务“三农”总体目标主要集中在以下哪些方面（）.A电子银行成为我行服务“三农”主渠道B县域支行的电子银行渠道建设初见成效C电子银行对“三农”的服务能力大为提升D电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道
考题
多选题网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，根据对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类包括（ ）。A电子银行营销渠道B法人网点机构营销渠道C专业性网点机构营销渠道D全方位网点机构营销渠道E高端化网点机构营销渠道
考题
多选题关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）。A结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行B加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段C加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量D推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
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