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单选题
（）个人活期储蓄存单可在挂失状态下直接进行销户处理，其他存款凭证应在挂失到期后进行凭证补发处理。
A

存款存折

B

银行卡

C

贷记卡

D

一本通

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考题 能够在挂失状态下直接进行销户处理的包括( )。A.一本通存折B.存款存折C.银行卡D.个人活期储蓄存单
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考题 客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
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考题 办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。A挂失补发；密码重置B挂失事项更改；挂失补发C密码重置；挂失补发D挂失销户；密码重置
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考题 自动转存的存单在到期后办理挂失，挂失处理时只能办理销户，不支持挂失补发。
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考题 对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（）的凭证挂失后的补发。A、金信卡B、开户证实书/存单C、定单D、存折
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考题 客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
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考题 以下可在挂失状态下直接进行销户处理的有（）。A、借记卡B、活期储蓄存单C、存款存折D、定期储蓄存单
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考题 挂失结清是指本交易完成对已经挂失的凭证到期后销户结清处理。
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考题 凭证挂失补发时应注意事项是（）。A、检查补发存单上的起息日是否与原存单一致B、凭证挂失补发可在任一营业机构办理C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D、检查挂失申请书处理结果栏中客户签名，是否与挂失存款人姓名一致
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考题 挂失后（）必须由存款人本人办理。A、密码重置B、凭证挂失后凭证补发C、书面挂失D、销户
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考题 存单（折）书面凭证挂失，应在凭证挂失（）日后办理挂失补发或销户手续。A、3B、5C、7D、10
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考题 （）必须由存款人本人办理。A、密码重置B、密码挂失C、凭证挂失后销户D、凭证挂失后凭证补发
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考题 存款人本人或其代理人申请个人存款账户存折/存单/借记卡的挂失，网点应在接到挂失申请并核实挂失人的身份后，及时办理解挂或补发新折/存单/借记卡等挂失后续处理。
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考题 不允许他人代理的储蓄业务（）。A、储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失B、挂失补发存款凭证或挂失销户C、密码书面挂失D、储蓄存款支取
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考题 挂失销户只有在个人凭证挂失或凭证密码双挂状态下可销户，其他挂失状态不可销户，并提供挂失申请书。
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考题 多选题凭证挂失补发时应注意事项是（）。A检查补发存单上的起息日是否与原存单一致B凭证挂失补发可在任一营业机构办理C凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D检查挂失申请书处理结果栏中客户签名，是否与挂失存款人姓名一致
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考题 判断题挂失销户只有在个人凭证挂失或凭证密码双挂状态下可销户，其他挂失状态不可销户，并提供挂失申请书。A 对B 错
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考题 多选题（）必须由存款人本人办理。A密码重置B密码挂失C凭证挂失后销户D凭证挂失后凭证补发
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考题 单选题柜员办理存单（折）书面凭证挂失，对能够确认身份的客户应在凭证挂失（）办理挂失补发或销户手续。A 当时B 1日后C 3日后D 7日后
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考题 多选题对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（）的凭证挂失后的补发。A金信卡B开户证实书/存单C定单D存折
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考题 判断题自动转存的存单在到期后办理挂失，挂失处理时只能办理销户，不支持挂失补发。A 对B 错
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考题 多选题以下可在挂失状态下直接进行销户处理的有（）。A借记卡B活期储蓄存单C存款存折D定期储蓄存单
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考题 单选题存单（折）书面凭证挂失，应在凭证挂失（）日后办理挂失补发或销户手续。A 3B 5C 7D 10
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考题 单选题对客户存单（折）挂失销户的，柜员可直接选择销户处理无需补发凭证。但须在挂失申请书处理结果栏中（）处打勾并注明“销户”字样。A 申请人撤销挂失B 重置密码C 补发凭证D 其他
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考题 多选题挂失后（）必须由存款人本人办理。A密码重置B凭证挂失后凭证补发C书面挂失D销户
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考题 单选题对于挂失销户的个人通知存款，柜员应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏（）处打勾，并注明“销户”字样，并交客户签字确认。A 补发凭证B 已重置密码C 申请人撤销挂失D 其他
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考题 单选题存单/折书面挂失后，需先做挂失补发交易，然后再对该账户进行支取或销户操作，不可在挂失状态下直接对账户进行销户操作，（）除外。A 个人活期存单B 银行卡C 一本通D 活期存折
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