考题
车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。
A.银行兑零B.为乘客找零C.为乘客兑零D.TVM补币
考题
客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。
A.10B.20C.15D.30
考题
售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。此题为判断题(对,错)。
考题
车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。A、银行兑零B、为乘客找零C、为乘客兑零D、TVM补币
考题
排队超过()人,并维持()分钟以上,请示()加人实施()售票和兑零。
考题
排队超过()人,应站立服务,提高兑零,售票速度。A、8人B、6人C、5人D、10人
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()车站售票窗口日常排队不超过20人。A、普速小型车站B、高铁小型及以上C、普速大型D、普速中型
考题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,车站日常售票窗口排队不超过20人。
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()车站售票窗口日常排队不超过20人。A、高铁中型及以上B、高铁小型C、普速大型D、普速中型
考题
排队超过()人,并维持()分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
考题
交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟。
考题
根据站务员所负责的不同工作内容,售票岗通常以售票、兑零、处理乘客事务为主。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。A、25人B、15人C、20人D、10人
考题
客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。A、10B、20C、15D、30
考题
排队超过()人,并维持3分钟以上,请示值班站长加人实施()售票和兑零。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。
考题
填空题排队超过()人,并维持()分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
考题
单选题车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。A
银行兑零B
为乘客找零C
为乘客兑零D
TVM补币
考题
填空题交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟。
考题
单选题交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。A
5B
7C
3D
10
考题
判断题按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,车站日常售票窗口排队不超过20人。A
对B
错
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()车站售票窗口日常排队不超过20人。A高铁中型及以上B高铁小型C普速大型D普速中型
考题
填空题排队超过()人,并维持3分钟以上,请示值班站长加人实施()售票和兑零。
考题
单选题客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。A
10B
20C
15D
30
考题
问答题售票口排队超过多少人时,应实施分段放行?
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。A
25人B
15人C
20人D
10人