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判断题
在电子银行企业服务中，应实行企业网上银行客户准入制度，增强识别外部诈骗、客户转嫁风险的意识。
A
对
B
错
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考题
办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。A、中国建设银行网上银行企业客户服务协议B、中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C、中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D、中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书
考题
在（）中规定，在客户签约网上银行的过程中，必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。A、《关于网上银行个人客户密码安全控管流程优化工作的通知》B、《关于加强电子银行安全应用的通知》C、《电子银行纠纷和解管理暂行规定》D、《网上银行个人客户申请业务操作规程（试行）》
考题
企业网银需要关联其他账号，需要提交的表是（）。A、《网上银行企业客户服务申请表》B、《网上银行企业客户操作人员配置表》C、《网上银行企业客户业务审核配置表》D、《网上银行企业客户维护申请表》
考题
加强开户管理，严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度，对网上银行客户进行更加严格的（）、（）和（），防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户，银行才能为其提供网上银行服务。A、审核B、筛选C、识别D、访谈
考题
企业网上银行客户在领取成品证书载体时，必须提供身份证明并在（）签字确认，加盖单位业务用章A、企业网上银行客户服务协议B、企业网上银行证书载体申请表C、网上银行企业客户证书载体签收单D、企业网上银行客户CCBCA证书恢复申请表
考题
珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。A、网络知识B、安全知识C、钓鱼网站D、网络诈骗
考题
客户申请注册企业服务时受理行业务部应填写（）A、《企业网上银行服务申请表》B、《企业网上银行协议书》C、《企业网上银行交易限制通知书》D、《企业网上银行客户联系卡》E、《企业网上银行申请授权委托书》
考题
客户申请注册企业服务时应填写的规范性文本有（）A、《企业网上银行服务申请表》B、《企业网上银行协议书》C、《企业网上银行授权通知书》D、《企业网上银行客户联系卡》E、《企业网上银行申请授权委托书》
考题
工商银行发现企业网上银行公转私可疑交易后，可以采取的措施不包括：（）A、进行重大可疑专报。B、对客户进行设置企业网上银行公转私额度。C、暂停企业网上银行服务并要求客户到柜面重新进行身份识别。D、注销企业结算账户。
考题
多选题关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.A企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。B企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。C证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。D某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
考题
单选题办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。A
中国建设银行网上银行企业客户服务协议B
中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C
中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D
中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书
考题
单选题（）的地位日益引起重视，它使企业的服务链无缝连接起来。它的满意能使之将服务的意识、满意的情绪传导到产品或服务工作中，否则，他们会将责任或不满转嫁给企业之外的客户。A
内部客户B
外部客户C
关键客户D
贵宾客户
考题
多选题加强开户管理，严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度，对网上银行客户进行更加严格的（）、（）和（），防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户，银行才能为其提供网上银行服务。A审核B筛选C识别D访谈
考题
单选题企业网银客户开通电子对账业务需阅读并签署《对账服务协议》加盖单位公章，填写（），提交经办行。A
《中国建设银行电子银行简版企业客户服务申请表》B
《网上银行银企直联业务申请表》C
《中国建设银行电子银行高级企业客户服务申请表》D
《中国建设银行网上银行电子对账企业客户服务账户登记表》
考题
单选题客户申请注册企业服务时受理行业务部应填写（）A
《企业网上银行服务申请表》B
《企业网上银行协议书》C
《企业网上银行交易限制通知书》D
《企业网上银行客户联系卡》E
《企业网上银行申请授权委托书》
考题
单选题企业网上银行客户在领取成品证书载体时，必须提供身份证明并在（）签字确认，加盖单位业务用章A
企业网上银行客户服务协议B
企业网上银行证书载体申请表C
网上银行企业客户证书载体签收单D
企业网上银行客户CCBCA证书恢复申请表
考题
多选题客户申请注册企业服务时应填写的规范性文本有（）A《企业网上银行服务申请表》B《企业网上银行协议书》C《企业网上银行授权通知书》D《企业网上银行客户联系卡》E《企业网上银行申请授权委托书》
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