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单选题
大客户原则是开发客户时最重要的原则，要求客户经理在开发客户时锁定的客户类型是（）
A
A类和B类
B
C类和D类
C
A类和C类
D
B类和D类
参考答案
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解析：
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考题
以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（）A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机C、大客户手机丢了来补卡，及时向客户推荐终端优惠营销活动D、大客户离网后，联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢
考题
关于客户开发，以下说法正确的是：（）A、在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B、在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C、我们要重点关注每一个客户D、在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
考题
多选题关于客户开发，以下说法正确的是：（）A在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C我们要重点关注每一个客户D在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
考题
问答题大客户经理：听说贵公司经常召开一些会议。
客户：是的。
大客户经理：每个月有多少天用来开会？是不是要花很多钱？
客户：这个，具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。
大客户经理：您可以使用我们公司的Webex会议系统，那样在互联网上就可以召开会议，既节省时间，又节约开支。
客户：我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的，况且大家需要坐在一起聊一聊。
大客户经理：我们的系统可以做到实时互动，您可以随时随地召开会议。
客户：谢谢，如果我需要我会联系你的。
如果你是大客户经理，你认为该大客户经理介绍产品时存在什么问题？
考题
判断题客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。A
对B
错
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