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作为一名大客户经理,如何维护和服务好现有的大客户?
参考答案
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考题
不属于销售部大客户主管岗位职责的是()A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络,宣传东风悦达起亚企业形象及产品B、完成全年大客户销售目标,定期完成大客户返款,保证专营店及时收取回款C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
考题
问答题大客户经理:我方产品的价格为928元。
客户:产品的定价过高,某某公司的同类产品定价仅仅为850元。
大客户经理:我们的定价是经过精确计算的,产品与定价相符,对于产品,不能光看价格,要看性价比。
客户:作为老客户,贵方应为我方给出更多优惠。
大客户经理:当然,您是我们的老客户,我看一下(忙从公文包里,翻出笔记本),我可以按照最低折扣价给您,给您让八个点。
客户:某某公司还承诺在产品使用后,派遣技术人员提供免费培训和支持,而且还有一年的免费维护,贵方是否可以同样为我们提供哪?
大客户经理:……
你认为这个商务谈判过程有什么问题?
考题
多选题大客户不等于好客户,可能的原因是()。A大客户可能财务风险大B大客户经常另起炉灶C大客户管理风险大D大客户利润风险大
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