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单选题
员工沟通的第一步是（ ）。
A
信息传输
B
形成概念
C
选择与确定信息传输的语言、方法和时机
D
信息利用
参考答案
参考解析
解析：
进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。
进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。
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