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问答题
CRM系统具有以下重要作用

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考题 CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
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考题 CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM
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考题 ()使客户呼叫中心、客户服务部、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源,减少信息流动滞留点,使呈现在客户印象中的企业具有整体性。 A.协作型CRM系统B.操作型CRM系统C.分析型CRM系统D.实施型CRM系统
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考题 ()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统
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考题 简述CRM的含义。分析不同类型的CRM系统的特点。
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考题 现场达功能涉及到以下哪些系统( )。 A.服保系统B.资源系统C.服开系统D.CRM系统
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考题 ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
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考题 在CCRM系统中，CRM专员具有以下职责（）。A、负责辖内系统应用规划和指导B、负责辖内用户培训和信息发布工作C、负责辖内数据清理D、负责集团客户建立及维护
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考题 CRM系统可以划分为（）部分。A、数据源B、集成器C、数据仓库系统D、CRM分析系统
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考题 以下（）不属于电子采购的信息系统。A、ERPB、SCMC、EDID、CRM
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考题 CRM应用系统具有以下哪些特点（）A、综合性B、集成性C、一般化D、高技术性
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考题 CRM系统具有以下重要作用
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考题 按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
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考题 2014年5月，南基CRM系统进行了三期工程割接，以下哪项不是新版CRM系统的特性（）A、热发布B、集群C、异地容灾D、Lucene
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考题 以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号
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考题 资源管理系统录入方式不包括以下哪种（）A、PMS流程录入B、关联资源录入C、CRM系统流程录入
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考题 今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（）A、业务CRMB、运营CRMC、数据CRMD、合作CRM
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考题 CRM系统
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考题 主流的CRM系统具有的特点包括（）A、综合性B、集成性C、人性化D、智能化
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考题 多选题在CCRM系统中，CRM专员具有以下职责（）。A负责辖内系统应用规划和指导B负责辖内用户培训和信息发布工作C负责辖内数据清理D负责集团客户建立及维护
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考题 单选题2014年5月，南基CRM系统进行了三期工程割接，以下哪项不是新版CRM系统的特性（）A 热发布B 集群C 异地容灾D Lucene
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考题 多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
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考题 单选题CRM应用系统具有以下哪些特点（）A 综合性B 集成性C 一般化D 高技术性
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考题 单选题呼叫中心属于( )A 协作型CRM系统B 流程型CRM系统C 分析型CRM系统D 变量型CRM系统
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考题 多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统
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考题 问答题物流系统评价具有哪些重要作用？
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