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单选题
对大多数工人来说,绝大部分的内部关键时刻都涉及到()
A

员工本人

B

亲友

C

顾客

D

其他员工


参考答案

参考解析
解析: 内部关键时刻指一些特定的事件、情景或相互交流,在这些时刻公司雇佣的任何人员与公司的某一方面进行接触,这一方面对这些人工作生活中质量产生影响。 绝大多数内部关键时刻都是员工与员工之间的交流,产生于每天的实际工作活动中。
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