网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适，否则你将得到2.5万英里”，这属于什么承诺？（）
A

满意承诺

B

服务属性承诺

C

有条件满意承诺

D

无条件满意承诺

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适，否则你将得到2.5万英里”，这属于什么承诺？（）A 满意承诺B 服务属性承诺C 有条件满意承诺D 无条件满意承诺” 相关考题
考题 下列选项中,属于承诺的特征的有()。 A、承诺是由受要约人向要约人做出的B、承诺的内容应该与要约的内容一致C、承诺是由要约人向受要约人做出的D、承诺要在要约有效期内做出
查看答案
考题 下列可以构成一个有效的承诺是( )。A承诺是由非受要约人做出 B承诺超过期限,但要约人及时 下列可以构成一个有效的承诺是（ ）。Ａ承诺是由非受要约人做出Ｂ承诺超过期限，但要约人及时通知该承诺有效Ｃ承诺的内容对要约的数量提出适当变更的Ｄ向不特定的多数人同时做出承诺
查看答案
考题 下列可以构成一个有效承诺的是( )。A.承诺是由非要约人做出 B.承诺超过期限，但要约人及时通知该承诺有效 C.承诺的内容对要约的数量提出适当变更的 D.向不特定的多数人同时做出承诺
查看答案
考题 期货从业人员向客户提供专业服务时，在征得公司的同意后可以向客户做出保本承诺或者保证。（ ）
查看答案
考题 关系营销中的保持承诺，是指企业履行诺言后，向顾客又做出新的承诺。A对B错
查看答案
考题 服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。A、服务方式B、服务质量C、服务承诺
查看答案
考题 下面哪个陈述属于服务属性承诺？（）A、保证物有所值，否则你可以不付款B、保证舒适，否则你将得到2.5万英里C、保证你满意，否则你可以不付款D、保证服务质量，否则你可以不付款
查看答案
考题 满意承诺是保证顾客满意的承诺，如顾客不满意，便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。
查看答案
考题 如果你对别人做出了承诺，而你发现这个承诺执行起来会很艰难，而且会损失自己的时间和利益，你会（）A、坚守承诺B、为了自己的利益而放弃C、看情况
查看答案
考题 证券从业人员可以向客户做出投资不受损失或保证最低收益的承诺。
查看答案
考题 期货从业人员向客户提供专业服务时，应充分揭示期货交易风险，不得做出不当承诺或者保证。（）
查看答案
考题 下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。A、服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允B、服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定C、服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力D、服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映
查看答案
考题 以下哪一项是加油员向顾客推销时可以做的？（）A、贬低竞争对手B、邀请顾客参观便利店C、随意做出承诺D、强行推销
查看答案
考题 麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于（）A、服务简化B、服务标准化C、服务设备D、时效承诺
查看答案
考题 基金从业人员在宣传销售基金产品时，以下做法正确的是（）。A、向投资人做出保证最低收益的承诺B、向投资人做出投资不受损失的承诺C、妥善保管交易数据D、交易结束后损毁交易数据
查看答案
考题 像制造企业一样，服务企业同样可以向顾客做出“三包”（包修、包退、包换）承诺。
查看答案
考题 下面哪个陈述属于满意承诺？（）A、保证服务质量，否则你可以不付款B、保证舒适，否则你可以不付款C、保证你满意，否则你可以不付款D、保证物有所值，否则你可以不付款
查看答案
考题 一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适，否则你将得到2.5万英里”，这属于什么承诺？（）A、满意承诺B、服务属性承诺C、有条件满意承诺D、无条件满意承诺
查看答案
考题 服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果，因此，无论在什么情况下，服务企业都应该向顾客做出服务承诺。
查看答案
考题 以下哪一项不是承诺的特征？（）A、承诺必须由要约人做出B、承诺只能向要约人做出C、承诺的内容应当与要约的内容一致D、承诺必须在承诺期限内发出
查看答案
考题 判断题关系营销中的保持承诺，是指企业履行诺言后，向顾客又做出新的承诺。A 对B 错
查看答案
考题 判断题服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果，因此，无论在什么情况下，服务企业都应该向顾客做出服务承诺。A 对B 错
查看答案
考题 判断题像制造企业一样，服务企业同样可以向顾客做出“三包”（包修、包退、包换）承诺。A 对B 错
查看答案
考题 单选题下面哪个陈述属于满意承诺？（）A 保证服务质量，否则你可以不付款B 保证舒适，否则你可以不付款C 保证你满意，否则你可以不付款D 保证物有所值，否则你可以不付款
查看答案
考题 判断题满意承诺是保证顾客满意的承诺，如顾客不满意，便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。A 对B 错
查看答案
考题 单选题以下哪一项不是承诺的特征？（）A 承诺必须由要约人做出B 承诺只能向要约人做出C 承诺的内容应当与要约的内容一致D 承诺必须在承诺期限内发出
查看答案
考题 单选题下面哪个陈述属于服务属性承诺？（）A 保证物有所值，否则你可以不付款B 保证舒适，否则你将得到2.5万英里C 保证你满意，否则你可以不付款D 保证服务质量，否则你可以不付款
查看答案
热门标签
最新试卷