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单选题
现在世界各国城市中()售检票系统是售票服务的主流形式。(考点范围:客运服务流程)
A

自动

B

人工

C

半自动

D

人工智能


参考答案

参考解析
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考题 ( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。 A.自动售票机B.人工售票机C.自动增值机D.自动验票机

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色(),宽度()。

考题 票务系统的业务管理是借助什么来实现的?() A.自动售票系统B.自动售检票系统C.自动检票系统D.半自动售票系统

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。A.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米B.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米C.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米D.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米

考题 ()是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供车票自动查验服务。A、自动售票机B、人工售票机C、自动增值机D、自动验票机

考题 自动售检票系统的服务功能主要是通过设置在车站现场的自动售检票设备来进行完成的,车站终端设备安装在各车站的站厅,是直接为乘客提供售检票服务的设备。按应用分类,车站终端设备主要包括自动售票()等。A、半自动售票机B、人工检票机C、自动查询机D、自动检票机

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色(),宽度()。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

考题 现在世界各国城市中()售检票系统是售票服务的主流形式。(考点范围:客运服务流程)A、自动B、人工C、半自动D、人工智能

考题 现在世界各国城市中()售检票系统是售票服务的主流形式。A、自动B、人工C、半自动D、人工智能

考题 地铁的服务只要将为广大乘客快捷地输送到目的地即可。(考点范围:客运服务流程)

考题 日常运营中,售检票系统采用紧急运营模式。(考点范围:运营模式)

考题 地铁车站必须设置自助式问讯服务。(考点范围:客运服务流程)

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅服系统不包括()。A、售票系统B、自动检票系统C、导向系统D、广播系统

考题 对所购票卡票款不足的乘客,车站应提供()服务。(考点范围:客运服务流程)A、购票B、茶水C、休息D、补票

考题 单选题对所购票卡票款不足的乘客,车站应提供()服务。(考点范围:客运服务流程)A 购票B 茶水C 休息D 补票

考题 多选题自动售检票系统的服务功能主要是通过设置在车站现场的自动售检票设备来进行完成的,车站终端设备安装在各车站的站厅,是直接为乘客提供售检票服务的设备。按应用分类,车站终端设备主要包括自动售票()等。A半自动售票机B人工检票机C自动查询机D自动检票机

考题 单选题下列关于道路客运联网售票系统的组成的说法中,正确的是( )A 联网售票应用系统包括联网售票服务接口和联网售票数据交换接口B 联网售票前置服务子系统包括售票服务系统和联网售票业务管理系统C 联网售票数据资源库包括基础数据库、业务数据库、主题数据库和交换数据库D 票源系统包括客运信息监测服务系统和清分结算系统

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色(),宽度()。

考题 判断题日常运营中,售检票系统采用紧急运营模式。(考点范围:运营模式)A 对B 错

考题 判断题地铁车站必须设置自助式问讯服务。(考点范围:客运服务流程)A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅服系统不包括()。A 售票系统B 自动检票系统C 导向系统D 广播系统

考题 判断题地铁的服务只要将为广大乘客快捷地输送到目的地即可。(考点范围:客运服务流程)A 对B 错

考题 单选题现在世界各国城市中()售检票系统是售票服务的主流形式。A 自动B 人工C 半自动D 人工智能