考题
不利于交往的个性包括()。
A、虚伪B、冷淡C、自私D、骄傲
考题
验光员同事之间应()。A.谦虚谨慎B.自高自大C.骄傲自满D.互相夸耀
考题
投诉∶（ ）∶反省相当于成就∶谦虚∶（ ）A．批评——谨慎B．耐心——自勉C．气愤——虚伪D．意见——骄傲
考题
下列属于西方文化特征的是 ( )A、崇尚群体本位的价值理念B、保持和谐，不走极端C、主张谦虚，以和为贵D、鼓励个人欲望的满足和个性张扬
考题
接待的基本要求是()。
A.微笑、热情和真诚B.亲切、诚恳、谦虚C.快捷、周到、满意D.冷静、理智、策略
考题
你和领导出去办事的时候。接待人员对领导很热情对你却很冷淡，你该怎么和接待人员相处?
考题
善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。A对B错
考题
成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和（）A鼓励B赞美C同情D理解
考题
谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。
考题
验光员同事之间应（）。A、谦虚谨慎B、自高自大C、骄傲自满D、互相夸耀
考题
诚实或虚伪、勇敢或怯懦、谦虚或骄傲等都被认为是情绪特征。（）
考题
三人行，必有我师焉，反映了孔子（）的鲜明态度。A、勤奋好学B、谦虚谨慎C、学无常师D、骄傲自满
考题
前厅服务员应学会控制自的（），尤其要理智对待个性强的客人。A、激情和热情B、心境和热情C、态度和心理D、激情和心境
考题
“胜不骄，败不馁”是（）的体现。A、实事求是B、热情自信C、坚强意志D、谦虚谨慎
考题
人际交往的起点是（）。A、细致周到B、诚恳热情C、讲究礼仪D、谦虚谨慎
考题
一个处事谨慎稳重的人，偶然表现出冒险、轻率的举动，不能由此说它具有轻率的个性特征。这说明个性具有（）
考题
善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。
考题
热情和冷淡、谦虚和骄傲、谨慎和轻率、耿直和圆滑等属于个性的（）A、气质B、性格C、兴趣D、动机
考题
销售人员“三维度评价法”包括：（）。A、能力、动力和耐力B、性格、热情和能力C、个性、动力和能力D、知识、技能和努力
考题
个性心理结构主要包括（）A、认识过程、情感过程和意志过程B、心境、热情和应激C、感知记忆思维和想象D、个性倾向性和个性心理特征
考题
待客（）有利于造就一种和谐的服务环境。A、谦虚谨慎、戒骄戒躁B、热情服务、有求必应C、热情友好、不卑不亢D、举止得体、落落大方
考题
填空题一个处事谨慎稳重的人，偶然表现出冒险、轻率的举动，不能由此说它具有轻率的个性特征。这说明个性具有（）
考题
单选题熊奶奶说豪猪不是好侦探是因为豪猪太（）A
聪明和灵活B
骄傲和自信C
谦虚和自卑D
自信和野蛮
考题
单选题人际交往的起点是（）。A
细致周到B
诚恳热情C
讲究礼仪D
谦虚谨慎
考题
单选题从上面的交谈中，你认为白岩松是一个什么样的人？A
聪明、热情、潇洒B
沉稳、聪明、谦虚C
太骄傲了D
亲切、老实
考题
单选题成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和（）A
鼓励B
赞美C
同情D
理解
考题
单选题前厅服务员应学会控制自的（），尤其要理智对待个性强的客人。A
激情和热情B
心境和热情C
态度和心理D
激情和心境