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待客()有利于造就一种和谐的服务环境。
- A、谦虚谨慎、戒骄戒躁
- B、热情服务、有求必应
- C、热情友好、不卑不亢
- D、举止得体、落落大方
参考答案
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考题
下列各项表述中错误的是哪项()。
A、消费主导型经济就是一个服务型经济B、“十二五”规划强调,要大力发展消费型的服务业C、发展消费主导型经济不利于创造就业机会D、发展消费主导型经济有利于创造就业机会
考题
教师道德公正的作用体现在()
A.有利于形成一种和谐的工作环境,激发每个教师的工作热情B.有利于创造良好的人才环境,调动每个学生的成才积极性C.有利于激发学生尊敬和信赖教师之情D.有利于塑造学生美好的心灵
考题
多选题旅游在促进我国和谐社会构建方面的积极作用主要体现在( )。A有利于改善和丰富城镇居民的生活,提高其生活质量B有利于促进社会环境气氛的和谐和发展C发挥民间外交主力军的作用D减少社会矛盾和摩擦,维护社会的稳定E有利于促进区域间的和谐发展
考题
单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须( )。A
平等待客B
宽容待客C
以诚待客D
以礼待客
考题
多选题教师道德公正的作用体现在()。A有利于形成一种和谐的工作环境,激发每个教师的工作热情B有利于创造良好的人才环境,调动每个学生的成才积极性C有利于激发学生尊敬和信赖教师之情D有利于塑造学生美好的心灵
考题
判断题大堂引导员在未接待客户的情况下,应主动巡视并维护大厅服务环境A
对B
错
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