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多选题
项目经理在组建团队时制订沟通计划，必须明确（）。
A
沟通目标
B
沟通方式
C
沟通渠道
D
沟通信息
E
沟通需求
参考答案
参考解析
解析：
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考题
沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（）是正确的。A.正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
B.水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
C.集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。
D.沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。
考题
关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。A、搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果B、确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果C、确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果D、搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
考题
项目团队包括项目经理在内共15人，团队遇到意外的问题后，又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要？（） A、项目经理必须了解沟通量，以便决定是否采用正式或非正式沟通。B、该数量与沟通的复杂性成反比C、项目经理必须了解沟通数量，以便确定一份经批准的沟通计划D、沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大
考题
单选题关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。A
搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果B
确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果C
确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果D
搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
考题
单选题项目团队包括项目经理在内共15人，团队遇到意外的问题后，又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要？（）A
项目经理必须了解沟通量，以便决定是否采用正式或非正式沟通。B
该数量与沟通的复杂性成反比C
项目经理必须了解沟通数量，以便确定一份经批准的沟通计划D
沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大
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