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单选题
（）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。
A

营业网点

B

自助银行及自助设备

C

电子银行

D

客户经理

参考答案

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考题 河南省农村信用社网上银行通过因特网向客户提供自助式金融服务,具有账户管理、转账汇款、金融理财、()等功能。 A、自助缴费B、集团服务C、资金管理D、电子商业汇票
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考题 中国工商银行根据不同的客户类别、注册状态、认证方式和申请项目,为客户提供相应的电子银行服务。在营业网点注册的客户,与自助注册和未注册客户相比,可享受()电子银行服务。 A、更全面的B、相同的
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考题 ()不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A.营业网点B.自助银行及自助设备C.电子银行D.客户经理
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考题 关于自助银行，以下说法错误的是（）。A、自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务B、自助设备只提供现金类服务C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D、提供存款、取款和转账等基本服务
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考题 电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、多媒体自助服务终端业务
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考题 自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。
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考题 （）是信用社利用自助设备为存款人提供查询、取款、转账、修改密码等自助服务的金融服务形式。A、网上银行B、电话银行C、电子银行D、自助银行
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考题 自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备，包括现金类自助设备和非现金类自助设备。
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考题 农业银行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助银行
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考题 多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（）、（）、（）、（）、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。A、金融信息查询，B、银行卡业务，C、外汇交易，D、基金证券业务。
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考题 （）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A、营业网点B、自助银行及自助设备C、电子银行D、客户经理
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考题 客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是（）。A、营业网点B、自助银行及自助设备C、电子银行D、客户经理
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考题 中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务A、网上银行B、手机银行C、家居银行D、电话银行E、自助银行
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考题 ICBC企业网上银行可为企业或（）提供的自助金融服务A、银行客户B、企业客户C、个人客户D、同业客户
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考题 电子回单箱暂不能为客户提供下列哪项服务类型（）。A、自助领取各类回单B、自助打印各类回单C、查询账户信息D、补打回单
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考题 个人手机银行（WAP）是指工行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为个人客户提供的通过手机办理（）等自助金融服务的电子银行业务。A、账户管理B、转账汇款C、缴费D、消费支付E、理财投资
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考题 电视银行向个人网上银行的签约客户提供（）服务。A、账户管理B、转账汇款C、投资理财D、自助缴费E、个人贷款支付
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考题 单选题（）是信用社利用自助设备为存款人提供查询、取款、转账、修改密码等自助服务的金融服务形式。A 网上银行B 电话银行C 电子银行D 自助银行
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考题 单选题银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供（）的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道，为其提供服务便利。A 更加细致和人性化B 更加快捷和方便C 更加尊重和人性化D 更加方便和体贴
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考题 单选题ICBC企业网上银行可为企业或（）提供的自助金融服务A 银行客户B 企业客户C 个人客户D 同业客户
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考题 单选题.（）不仅能为客户提供专业的理财、信货、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A 营业网点B 自助银行及自助设备C 电子银行D 客户经理
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考题 多选题电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A网上银行B电话银行C手机银行D多媒体自助服务终端业务
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考题 多选题中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务A网上银行B手机银行C家居银行D电话银行E自助银行
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考题 单选题客户现场体现银行产品和服务的首要渠道是（）A 营业网点B 自助银行及自助设备C 电子银行D 客户经理
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考题 单选题关于自助银行，以下说法错误的是（）。A 自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务B 自助设备只提供现金类服务C 现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D 提供存款、取款和转账等基本服务
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考题 单选题客户通过（）提供的服务，除了能全面地管理自己的账户信息，还可以享受到3A（任何地方、任何时间、任何方式）式的服务。A 营业网点B 客户经理C 电子银行D 自助设备
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考题 单选题电子回单箱暂不能为客户提供下列哪项服务类型（）。A 自助领取各类回单B 自助打印各类回单C 查询账户信息D 补打回单
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