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多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（）、（）、（）、（）、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。

  • A、金融信息查询，
  • B、银行卡业务，
  • C、外汇交易，
  • D、基金证券业务。

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考题 河南省农村信用社网上银行通过因特网向客户提供自助式金融服务,具有账户管理、转账汇款、金融理财、()等功能。 A、自助缴费B、集团服务C、资金管理D、电子商业汇票
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考题 电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A:自助终端B:电话自动语音C:互联网技术D:多媒体技术
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考题 电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端 B.电话自动语音 C.互联网技术 D.多媒体技术
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考题 （）是通过软硬件控制能办理存款、修改密码、查询余额等业务，为顾客提供自助式服务的智能化金融专用设备。A、自动柜员机B、自动取款机C、自动存款机
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考题 电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、多媒体自助服务终端业务
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考题 全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。
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考题 自助式培训模式教材主要有文本式自助学习教材、多媒体式自助教材和（）。A、自助展开模式教材B、模拟仿真教材C、学习中心模式D、案例解析教材
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考题 以下属于自助银行服务特点的是（）A、为客户提供全天候24小时自动化服务B、所有交易均采用实时交易方式C、为客户提供无银行工作人员的自助式服务D、强化客户与银行的关系
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考题 自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。
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考题 （）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A、营业网点B、自助银行及自助设备C、电子银行D、客户经理
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考题 多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
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考题 电子回单柜是银行用于向单位客户提供（）等服务的对公自助终端。A、自助式回单领取B、账户余额查询C、交易明细信息查询打印D、IC卡、操作密码的挂失
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考题 移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。
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考题 多选题自助设备是指（）等为客户提供不间断24小时自助金融服务，满足客户存款、取款、转账、查询、缴费等全部或部分业务功能的设备。A自动取款机B自动存款机C存取款一体机D多媒体查询机
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考题 单选题（）是通过软硬件控制能办理存款、修改密码、查询余额等业务，为顾客提供自助式服务的智能化金融专用设备。A 自动柜员机B 自动取款机C 自动存款机
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考题 多选题自助转账是指太平洋卡持卡人通过（）、（）、（）、（）和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（柜面同城转账业务除外）。A营业网点柜面B电话银行C自助设备D网上银行
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考题 单选题.（）不仅能为客户提供专业的理财、信货、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A 营业网点B 自助银行及自助设备C 电子银行D 客户经理
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考题 多选题电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A网上银行B电话银行C手机银行D多媒体自助服务终端业务
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考题 单选题自助式培训模式教材主要有文本式自助学习教材、多媒体式自助教材和（）。A 自助展开模式教材B 模拟仿真教材C 学习中心模式D 案例解析教材
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考题 判断题全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。A 对B 错
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考题 单选题多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A 互联网B 银行网站C 自助服务D 多媒体终端
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考题 单选题（）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A 营业网点B 自助银行及自助设备C 电子银行D 客户经理
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考题 多选题以下属于自助银行服务特点的是（）A为客户提供全天候24小时自动化服务B所有交易均采用实时交易方式C为客户提供无银行工作人员的自助式服务D强化客户与银行的关系
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考题 多选题河南省农村信用社网上银行通过因特网向客户提供自助式金融服务，具有账户管理、转账汇款、金融理财、（）等功能。A自助缴费B集团服务C资金管理D电子商业汇票
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考题 多选题电子回单柜是银行用于向单位客户提供（）等服务的对公自助终端。A自助式回单领取B账户余额查询C交易明细信息查询打印DIC卡、操作密码的挂失
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考题 多选题多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（）、（）、（）、（）、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。A金融信息查询，B银行卡业务，C外汇交易，D基金证券业务。
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考题 单选题自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（（）业务除外）。A 柜面同城转账B 全国通C 异地取款D 认购基金
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