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单选题
客户不能通过以下方式办理口头挂失（）
A

到招商银行任一网点

B

电话

C

信函

D

网上银行

E

SMS

参考答案

参考解析
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考题 客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户通过以下哪几种电子银行渠道方式办理的挂失业务,视同口头挂失业务()。 A、电话银行B、网上银行C、手机银行D、ATM
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考题 单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括( )。A.口头挂失 B.挂失销户 C.挂失撤销 D.更改支控方式
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考题 下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
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考题 下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的（）。A、正式挂失7天后，客户方可办理补领新存单（折）B、密码挂失可以代理办理C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失，否则超过五日口头挂失自动失效D、都不对
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考题 客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。A、正式挂失B、取款C、转存D、密码挂失
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考题 异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务，需回到原开户网点办理。
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考题 客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续，如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。
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考题 客户已办理过口头挂失，现需要补新卡，则需先撤销口头挂失再进行挂失换卡操作。
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考题 客户必须到开户网点办理（）等业务。A、更改通兑方式和支控方式B、口头挂失C、存折类书面挂失D、银行卡密码挂失E、存折类解挂、补发
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考题 客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。A、存单口头挂失B、借记卡口头挂失C、准贷记卡口头挂失D、贷记卡口头挂失
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考题 客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
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考题 客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。A、需回原地任意网点B、可在任意网点C、需在原开户网点D、需在口头挂失网点
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考题 单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括（）。A、口头挂失B、挂失销户C、挂失撤销D、更改支控方式
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考题 客户不能通过以下方式办理口头挂失（）A、到招商银行任一网点B、电话C、信函D、网上银行E、SMS
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考题 单选题若在口头挂失有效期（）天后，客户未办理书面挂失或口头挂失续挂，则口头挂失自动解除A 3B 5C 7D 9
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考题 多选题农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）。A鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续B存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除C通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理D绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
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考题 判断题客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续，如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。A 对B 错
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考题 单选题客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。A 正式挂失B 取款C 转存D 密码挂失
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考题 判断题若在口头挂失有效期3天后，客户未办理书面挂失或口头挂失续挂，则口头挂失自动解除。A 对B 错
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考题 单选题下列中不是农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）A 鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续B 存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除C 通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理D 绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
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考题 填空题客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
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考题 多选题柜面可受理客户哪些方式提出的口头挂失（）。A客户到招商银行任一网点B致电或致函招商银行网点申请办理口头挂失C通过电话D信函的方式
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考题 多选题客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。A存单口头挂失B借记卡口头挂失C准贷记卡口头挂失D贷记卡口头挂失
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考题 多选题以下哪些业务需客户本人办理（）。A书面挂失B书面挂失解挂C口头挂失D口头挂失解挂
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考题 多选题单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括（）。A口头挂失B挂失销户C挂失撤销D更改支控方式
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考题 单选题（）是指客户未办理正式书面挂失前的一种口头申请挂失形式。A 口头挂失B 书面挂失C 密码挂失D 印鉴挂失
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