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(请给出正确答案)
客户办理口头挂失的,应提示客户在有效期内办理()业务。
- A、正式挂失
- B、取款
- C、转存
- D、密码挂失
参考答案
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考题
下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的()。A、正式挂失7天后,客户方可办理补领新存单(折)B、密码挂失可以代理办理C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失,否则超过五日口头挂失自动失效D、都不对
考题
函电挂失与口头挂失相比,相同点是()。A、函电挂失的,应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。B、函电挂失无需录入客户密码。C、函电挂失不收取手续费D、提示在有效期内办理正式挂式
考题
下面关于挂失的说法正确的是:()。A、书面挂失及口头挂失在挂失期内帐户停止支付款项。B、网点柜员可根据客户要求完成挂失业务,系统自动登记挂失登记薄。C、口头挂失可以在异所,书面挂失只能本所。D、口头挂失5日以内,客户应该到银行办理书面挂失手续。E、密码挂失3日之后,可以进行密码重置
考题
客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括()A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天C、书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取
考题
关于挂失业务,以下说法正确的有()A、通过柜面办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的,必须自正式挂失满5天后,由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件,在挂失网点办理,不得委托他人代办D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实
考题
单选题函电挂失与口头挂失相比,相同点是()。A
函电挂失的,应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。B
函电挂失无需录入客户密码。C
函电挂失不收取手续费D
提示在有效期内办理正式挂式
考题
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。A
客户办理书面挂失的日期,B
客户办理口头挂失的日期,C
客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,D
客户办理临时挂失日期。
考题
多选题下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的()。A正式挂失7天后,客户方可办理补领新存单(折)B密码挂失可以代理办理C客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失,否则超过五日口头挂失自动失效D都不对
考题
多选题客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括()A原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失B口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天C书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件D书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取
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