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判断题
快递服务最根本的致胜点就反映在“热情服务”上。
A

对

B

错

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参考解析
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考题 严格监理、热情服务的原则是指( )。A对承建单位既要严格监理又要热情服务 B对业主既要热情 严格监理、热情服务的原则是指（ ）。Ａ对承建单位既要严格监理又要热情服务Ｂ对业主既要热情服务又要严格监理Ｃ对承建单位严格监理，对业主热情服务Ｄ对业主严格监理，对承建单位热情服务
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考题 快递服务的根本制胜点是()。A.快速准确B.热情服务C.团结协助D.诚实守信
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考题 快递服务最根本的制胜点就反映在"热情服务"上。此题为判断题(对，错)。
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考题 快递服务的特点不包括：A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
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考题 “准确快速”，是因为快递服务最根本的制胜点就反映在一个“快”字上。此题为判断题(对，错)。
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考题 快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂此题为判断题(对，错)。
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考题 快递服务大体上分为国内快递业务和国际快递业务两类此题为判断题(对，错)。
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考题 下列原则中，属于实施建设工程监理应遵循的原则有（　）。 A、权责一致 B、综合效益 C、严格把关 D、利益最大 E、热情服务
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考题 快递服务最根本的致胜点就反映在“热情服务”上。
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考题 快递服务的根本制胜点是（）。A、快速准确B、热情服务C、团结协助D、诚实守信
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考题 （）是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。A、同城快递服务B、省内异地快递服务C、国内快递服务D、国际快递服务
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考题 关于快递服务，下列描述有误的是（）。A、快递服务属于邮政业B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务C、快递服务的本质是三流合一D、快递服务属于非竞争性服务
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考题 （）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。A、异地快递B、同城快递C、同省快递D、承诺服务时限快件
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考题 简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。
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考题 以下（）项不包含在快递业务员职业守则内容中。A、遵纪守法，诚实守信B、热情服务，奉献社会C、团结协作，准确快速D、尊老爱幼，主动礼让
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考题 快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。
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考题 （）是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。A、爱岗敬业B、团结合作C、衣着整洁D、热情服务
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考题 判断题快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。A 对B 错
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考题 单选题关于快递服务，下列描述有误的是（）。A 快递服务属于邮政业B 快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务C 快递服务的本质是三流合一D 快递服务属于非竞争性服务
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考题 单选题（）是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。A 同城快递服务B 省内异地快递服务C 国内快递服务D 国际快递服务
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考题 问答题简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。
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考题 单选题以下（）项不包含在快递业务员职业守则内容中。A 遵纪守法，诚实守信B 热情服务，奉献社会C 团结协作，准确快速D 尊老爱幼，主动礼让
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考题 单选题快递服务的根本制胜点是（）。A 快速准确B 热情服务C 团结协助D 诚实守信
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考题 单选题（）是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。A 爱岗敬业B 团结合作C 衣着整洁D 热情服务
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