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填空题
营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（）内播放宣传片。

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考题 希望通过干预活动帮助患者打消对服药不良反应的疑虑和找到解决办法,最适宜的方式是()。 A、张贴宣传画B、发放宣传片C、播放宣传片D、发放药盒E、发放小册子F、同伴教育
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考题 目前综合医院的候诊大厅都有健康宣传片不断播放,既消除了候诊患者和家属的寂寞,又学习了有关知识和技能,这种教育属于 A、社区B、门诊C、住院D、入院E、院外
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考题 “你现在收看的是中国中央电视台”是以下哪种包装形式（）A.具体的频道宣传片 B.抽象的形象宣传片 C.频道的形象宣传片 D.总片头
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考题 希望通过干预活动帮助患者养成运动锻炼的习惯，最适宜的活动方式是A.讲授运动相关知识 B.发放小折页 C.播放宣传片 D.张贴宣传画 E.成立运动小组
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考题 营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（）内播放宣传片。
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考题 在营业时间，以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是（）A、演播设备应当处于使用状态B、演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片C、演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动D、演播设备可以播放公司业务宣传片
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考题 国家旅游局、交通运输部联合要求旅游大巴在行车之前播放的宣传片名是（）。A、《游客安全乘车须知》B、《游客安全出行须知》C、《游客安全乘车温馨提示》D、《游客安全出行温馨提示》
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考题 形象宣传片
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考题 客户服务中心业务日清日结的原则是（）。A、及时原则B、一致原则C、液晶电视播放公司统一宣传片，并根据公司规定及时更新宣传片内容，音量柔和适中，缓解客户烦躁情绪
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考题 对于文盲在押人员，应当由（）口头告知或者采取播放宣传片的形式告知。A、值班领导B、内勤民警C、管教民警D、巡控民警
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考题 “你现在收看的是中国中央电视台”是以下哪种包装形式（）A、具体的频道宣传片B、抽象的形象宣传片C、频道的形象宣传片D、总片头
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考题 在营业时间，柜面大厅内的服务设施应处于开启使用状态，但演播设备可以根据实际情况开启或关闭，使用时可以播放业务宣传片，或者其他有关的业务介绍活动。
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考题 一些不宜全部出样展示的大型丛书、套书、全集等，可以选择（）等方式进行展示。A、单册陈列B、专题活动C、制作广告D、复印其中部分章节、页面E、播放宣传片
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考题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）A、与监控中心其它区域分隔的独立空间B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
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考题 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放（）。A、新闻B、连续剧C、汽车广告宣传片和专题片D、流行音乐
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考题 多选题属于营业厅正常播放设备的是（）A电视B电子海报机C电子相册D电话
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考题 单选题国家旅游局、交通运输部联合要求旅游大巴在行车之前播放的宣传片名是（）。A 《游客安全乘车须知》B 《游客安全出行须知》C 《游客安全乘车温馨提示》D 《游客安全出行温馨提示》
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考题 填空题在线实时播放影像的业务在3G业务系列中称为（）业务。
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考题 多选题一些不宜全部出样展示的大型丛书、套书、全集等，可以选择（）等方式进行展示。A单册陈列B专题活动C制作广告D复印其中部分章节、页面E播放宣传片
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考题 单选题在营业时间，以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是（）A 演播设备应当处于使用状态B 演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片C 演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动D 演播设备可以播放公司业务宣传片
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考题 单选题以下哪项不是对业务演示区的要求（）A 与监控中心其它区域分隔的独立空间B 对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作C 在演示区能够参观到整个集中监控区的全局D 满足播放宣传片和幻灯片的需求
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