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顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放()。
- A、新闻
- B、连续剧
- C、汽车广告宣传片和专题片
- D、流行音乐
参考答案
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考题
新建环检机构必须设立办公服务大厅,设臵登陆、收费、业务咨询等窗口和客户休息区,为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务,服务大厅面积必须达到100平方米以上。此题为判断题(对,错)。
考题
在服务关怀与信息交流环节,顾客希望:()A、顾客更愿意通过服务顾问的手机与其联系B、顾客希望有多种饮品供选择,咖啡、茶、可乐C、希望休息区设有吸烟区、无烟区D、顾客可以登陆“爱车管家”观看维修进展情况
考题
单选题新型大屏幕彩色电视机不仅包括采用阴极射线管的显示屏幕,还包括采用液晶显示板()的显示屏幕。A
CRTB
PDPC
LCDD
PIP
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