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填空题
项目竣工后,发起地客户工程师应牵头编写项目交付材料,配合客户经理向客户进行()。
参考答案
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考题
首席客户工程师售前技术支持职责包括()。
A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D.参加标书编写、技术应答等售前工作
考题
在售中业务开通验收过程中,如果出现()等情况,项目工程师在1个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。A、客户不配合B、维护单位不配合C、客户端不具备端到端测试条件D、测试不能满足客户个性需求
考题
测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。A、业务发起地客户工程师,B、业务领导局客户经理,C、业务发起地客户经理,D、业务涉及地客户经理。
考题
基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A、客户代表签字,B、客户经理代客户签字,C、客户代表和客户经理均不签字,D、客户工程师签字。
考题
首席客户工程师售前技术支持职责包括()。A、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机B、牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D、参加标书编写、技术应答等售前工作
考题
客户工程师售中支撑职责包括()。A、参与项目实施合作方的选定和管理B、编制实施方案C、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划D、对项目实施中可能出现的异常进行预警E、负责项目实施质量管控和组织竣工交付
考题
在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在()个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。A、0B、1C、2D、3
考题
多选题客户工程师售中支撑职责包括()。A参与项目实施合作方的选定和管理B编制实施方案C督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划D对项目实施中可能出现的异常进行预警E负责项目实施质量管控和组织竣工交付
考题
单选题客户工程师售前技术支持职责包括(),牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。A
编制实施方案;督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划B
牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议C
负责项目实施质量管控和组织竣工交付D
落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
考题
单选题测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。A
业务发起地客户工程师,B
业务领导局客户经理,C
业务发起地客户经理,D
业务涉及地客户经理。
考题
判断题在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。()A
对B
错
考题
多选题在售中业务开通验收过程中,如果出现()等情况,项目工程师在1个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。A客户不配合B维护单位不配合C客户端不具备端到端测试条件D测试不能满足客户个性需求
考题
单选题项目竣工后,发起地客户工程师应牵头编写()。A
项目验收材料B
项目测试材料C
项目交付材料D
项目竣工材料
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