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如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。
- A、装维主管
- B、客户经理
- C、项目工程师
- D、部门领导
参考答案
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考题
对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。
A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》
考题
业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()A、业务交付测试报告B、专门维护经理C、服务满意度调查D、业务开通交付报告
考题
基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A、客户代表签字,B、客户经理代客户签字,C、客户代表和客户经理均不签字,D、客户工程师签字。
考题
多选题基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A客户代表签字,B客户经理代客户签字,C客户代表和客户经理均不签字,D客户工程师签字。
考题
单选题在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。A
工程部门B
管控部门C
运维部门
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