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首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。
- A、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
- B、牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
- C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
- D、参加标书编写、技术应答等售前工作
参考答案
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考题
首席客户工程师售前技术支持职责包括()。
A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D.参加标书编写、技术应答等售前工作
考题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务
A.行业客户工程师B.售中实施工位C.首席客户工程师D.以上都不对
考题
以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。
A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D.以上都不是
考题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务A、行业客户工程师B、售中实施工位C、首席客户工程师D、以上都不对
考题
以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。A、一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B、一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D、以上都不是
考题
政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。A、编制实施方案B、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C、参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案D、以上都不是
考题
哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）A、接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B、牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D、牵头项目实施合作方的选定和管理
考题
单选题客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。A
编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划B
牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C
负责项目实施质量管控和组织竣工交付D
落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
考题
单选题哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）A
接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B
牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C
牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D
牵头项目实施合作方的选定和管理
考题
单选题（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A
售货服务B
售前服务C
售中服务D
售后服务
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