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多选题
下列选项中，必须由本人办理的有（）。
A
双挂失
B
挂失补发
C
密码重置
D
正式挂失
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
考题
多选题下列借记卡业务中，必须由持卡人本人办理的是（）。A销户B换卡C密码修改D密码解锁
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