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多选题
以下业务中必须由客户本人办理的业务有（）。
A
卡挂失，
B
修改密码，
C
卡挂失销户，
D
卡密码解锁。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
考题
单选题关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B
机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
考题
单选题严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。A
营业柜台外B
营业柜台内C
理财区D
网点大堂
考题
多选题超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有（）。A开卡B特殊业务C签约D密码修改
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